Guarda la videoguida
In questa guida trovi i passaggi per rinnovare un dominio modificando il servizio.
Per guardare il video, devi abilitare i cookie dal pannello dei cookie
oppure
Guarda il video su YouTube
Se preferisci leggere tutti i passaggi per informazioni sul rinnovo del dominio con la modifica del servizio, consulta le altre sezioni.
Puoi cambiare il servizio gratuitamente al momento del rinnovo del dominio, ma solo se effettui l’ordine nei 90 giorni prima della scadenza. Segui questa guida se vuoi cambiare il servizio in un altro momento, fuori dalla procedura di rinnovo.
Rinnova e modifica il servizio
Accedi all’area clienti Hosting con l'account Aruba collegato al dominio (username del tipo 123456@aruba.it e password).
Cerca il dominio che vuoi rinnovare e vai su Rinnova.
Il dominio che hai scelto è già selezionato, sotto vedrai l’elenco di tutti quelli che puoi rinnovare.
Se hai molti domini in scadenza e non trovi subito quello che ti interessa:
- vai su Mostra tutti, oppure
- seleziona il dominio dal menu a tendina e premi su Aggiungi.
Seleziona la casella accanto al nome del dominio.
Apri il menu a tendina e scegli il nuovo servizio tra quelli disponibili, come vedi nell’immagine:
Ricorda che il contenuto del sito sul vecchio spazio web non viene trasferito automaticamente al nuovo servizio e il pannello DNS viene resettato durante il cambio. Prima di procedere con la modifica, assicurati di avere una copia di backup dei dati.
Se non trovi la modifica del servizio che vuoi fare, devi aprire una richiesta di assistenza. Consulta la guida per sapere come richiedere supporto.
Vai su Prosegui.
Nella pagina successiva, se hai un Database in scadenza selezionalo e vai su Prosegui.
Conferma o cambia i dati fatturazione, se occorre inserisci l'identificativo per l'invio della fattura elettronica e vai su Prosegui;
Nella pagina Riepilogo ordine:
- scegli la frequenza di rinnovo per il dominio e per gli eventuali database selezionati;
- accetta le condizioni contrattuali del servizio, spuntando le caselle corrispondenti;
- scegli il metodo di pagamento che preferisci. Se paghi con carta o PayPal attivi il rinnovo automatico;
- vai su Prosegui per concludere l'ordine di rinnovo.
Il rinnovo è completo solo dopo che abbiamo registrato il tuo pagamento.
Dopo aver completato l’ordine di rinnovo con cambio servizio, riceverai un’email di conferma contenente i dettagli per utilizzare il nuovo servizio scelto.
L’attivazione avviene entro 24/48 ore dalla registrazione del pagamento. La data e il mese di scadenza rimangono invariati, mentre l’annualità viene prorogata. Il servizio precedente verrà disattivato prima della scadenza dell’annualità in corso.
Cosa succede quando cambi il servizio
Conseguenze sulla posta
Il servizio di posta può essere impattato dal cambio di servizio.
Per gli effetti della modifica sul servizio Email, consulta la guida.
Conseguenze sulla casella PEC
Se il dominio ha già una casella PEC attiva (es. nomecasella@pec.nomedominio), e si effettua una modifica verso un servizio che include una PEC, la casella verrà automaticamente mantenuta tra quelle associate al nuovo servizio e continuerà a funzionare senza interruzioni.
Conseguenze sullo spazio web (sito)
Il contenuto del sito viene mantenuto solo se passi:
- da Hosting Windows a Hosting Windows & Linux;
- da Hosting Linux a Hosting Windows & Linux;
- da Hosting Windows & Linux a Hosting Windows vengono mantenuti solo i file presenti nello spazio Windows, mentre quelli nello spazio Linux vengono eliminati definitivamente;
- da Hosting Windows & Linux a Hosting Linux vengono mantenuti solo i file presenti nello spazio Linux, mentre quelli nello spazio Windows vengono eliminati definitivamente;
- tra i vari pacchetti Hosting WordPress Gestito;
- da un pacchetto Hosting WordPress Gestito a Hosting WooCommerce Gestito e viceversa;
- da un pacchetto Hosting Easy, Advanced o Professional a un Hosting Basic (rinuncia).
Se la modifica del servizio non rientra in questi casi, fai un backup in locale del materiale prima di procedere.
Conseguenze sulla configurazione del DNS
La configurazione del DNS verrà mantenuta solo in caso di modifica del servizio verso Dominio, con o senza posta.
Conseguenze sui servizi aggiuntivi come SuperSite?
Se passi da un servizio che ha associato un servizio aggiuntivo come SuperSite a un servizio Gestito, il servizio aggiuntivo viene disattivato e cancellato.
Conseguenze sul servizio aggiuntivo Swite
Se al dominio è associato il servizio Swite, se cambi il servizio, il sito gestito con Swite non sarà più associato al dominio, ma rimarrà comunque disponibile sulla piattaforma swite.com. Inoltre, la configurazione DNS del dominio verrà modificata e dovrà essere riconfigurata manualmente.