Videoguide sulla configurazione dei principali programmi di posta
Se non sai dove inserire i parametri o desideri una guida visiva, consulta le videoguide dedicate ai principali programmi di posta.
Verifica delle impostazioni preliminari
Prima di iniziare la configurazione della tua PEC su un programma di posta (client), verifica questi aspetti:
- Password per il programma di posta: se hai attivato la verifica in due passaggi, per motivi di sicurezza devi generare una password dedicata per il programma di posta. Questa password è specifica per il programma di posta e non può essere modificata o reimpostata, ma puoi generarne una nuova in qualsiasi momento. Consulta la guida su come generare la password per i programmi di posta con verifica in 2 passaggi attiva.
- Protocolli di posta attivi: i protocolli IMAP, POP3 e SMTP sono abilitati di default. Se li hai disabilitati, devi riattivarli per consentire l'accesso alla casella PEC da programmi esterni. Segui la guida per la gestione dei protocolli di posta tramite la Webmail PEC.
Quale protocollo scegliere tra IMAP o POP3
La scelta tra IMAP e POP3 dipende da come intendi gestire la tua PEC. Ecco cosa sapere:
- IMAP (scelta consigliata): sincronizza i messaggi e le cartelle su tutti i dispositivi configurati. Se elimini un messaggio dalla Webmail PEC, lo stesso messaggio viene eliminato anche dai dispositivi configurati con IMAP, e viceversa.
- POP3: scarica solo i messaggi dalla Posta in arrivo su un singolo dispositivo e, salvo diversa impostazione del client, puoi rimuoverli dal server. È utile se gestisci la PEC da un solo dispositivo, ma non sincronizza le cartelle.
Se scegli IMAP, ti consigliamo di usare questo protocollo su tutti i dispositivi. L’uso di POP3 anche su un solo dispositivo potrebbe scaricare o rimuovere i messaggi dal server, rendendoli non più disponibili negli altri dispositivi configurati con IMAP.
Per inviare messaggi certificati tramite un programma di posta, devi utilizzare come server di posta in uscita smtps.pec.aruba.it. In alternativa, puoi inviare messaggi dalla Webmail PEC o dall'app Aruba PEC.
Se utilizzi POP3, vengono scaricati solo i messaggi presenti nella Posta in arrivo. Per impostazione predefinita, i messaggi PEC identificati come spam vengono inseriti proprio in questa cartella. Se però hai modificato le impostazioni antispam nella Webmail PEC scegliendo una cartella diversa, ad esempio Spam, quei messaggi non verranno scaricati dal client configurato con POP3. In questo caso, puoi visualizzarli dalla Webmail PEC, dall’app Aruba PEC oppure configurando il programma con IMAP, che sincronizza tutte le cartelle.
Per maggiori dettagli, consulta la guida sulle impostazioni dell'antispam nella Webmail PEC.
Parametri generali di configurazione
Alcuni programmi di posta potrebbero proporre in automatico parametri alternativi come imap.pec.it, pop3.pec.it, smtp.pec.it. Questi possono essere utilizzati in alternativa, in quanto puntano agli stessi server. Tuttavia, ti consigliamo di usare sempre i parametri ufficiali (*.pec.aruba.it) poiché garantiscono una maggiore stabilità e compatibilità con futuri aggiornamenti dei sistemi Aruba.
Per configurare la casella PEC su un programma di posta:
- Apri il programma di posta. I passaggi esatti dipendono dal programma che usi: per Outlook, Thunderbird e altri, puoi seguire le videoguide dedicate.
- Vai su Impostazioni Account e seleziona Aggiungi nuovo account.
- Inserisci i parametri riportati di seguito, attivando SSL sia per il server di posta in arrivo sia per quello in uscita.
- Completa la configurazione e salva.
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Parametro |
IMAP |
POP3 |
|---|---|---|
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Nome completo |
esempio Mario Rossi |
esempio Mario Rossi |
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Indirizzo Email |
Tuo indirizzo PEC (nomecasella@pec.it, nomecasella@pec.nomedominio.estensione) |
Tuo indirizzo PEC (nomecasella@pec.it, nomecasella@pec.nomedominio.estensione) |
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Posta in Arrivo |
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Posta in Uscita (SMTP) |
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SSL |
Attivato |
Attivato |
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Autenticazione |
Password della casella PEC oppure, se è attiva la verifica in 2 passaggi, password per il programma di posta. Per maggiori informazioni, consulta la guida su come generare la password PEC per programmi di posta solo con verifica in due passaggi attiva. |
Password della casella PEC oppure, se è attiva la verifica in 2 passaggi, password per il programma di posta. Per maggiori informazioni, consulta la guida su come generare la password PEC per programmi di posta solo con verifica in due passaggi attiva. |
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Nome account |
Tuo indirizzo PEC (nomecasella@pec.it, nomecasella@pec.nomedominio.estensione) |
Tuo indirizzo PEC (nomecasella@pec.it, nomecasella@pec.nomedominio.estensione) |
Account multiutente PEC: se hai un account multiutente PEC, utilizza gli stessi parametri. Nelle impostazioni di autenticazione del server, sia per la posta in arrivo (IMAP/POP3) sia per quella in uscita (SMTP), inserisci come Nome account il formato: multiutente/nomecasella@nomedominio.estensione.
Se durante la configurazione riscontri problemi di invio o ricezione, consulta la guida per la risoluzione degli errori comuni nell'invio e nella ricezione della PEC.
Configurazione della casella PEC su dispositivi mobili (iOS/Android)
Per gestire la tua casella PEC su smartphone e tablet ti consigliamo di scaricare gratuitamente l'app Aruba PEC. L’app non richiede configurazione manuale e consente di gestire una o più caselle PEC direttamente da dispositivi mobili. Per maggiori informazioni, consulta la sezione dedicata all'app Aruba PEC.
Se invece preferisci utilizzare un'app di posta diversa, puoi configurare la casella PEC manualmente inserendo i parametri indicati nella sezione Parametri generali di configurazione di questa guida.
Per indicazioni specifiche sui singoli programmi, fai riferimento alla guida del produttore dell’app che stai usando: per iOS puoi consultare la guida ufficiale Apple; per Android, la guida dell'app che hai scelto di usare.