Se vedi accessi evidenziati con un pallino giallo si tratta di accessi sospetti per i quali è richiesto un controllo. Cliccando su Dettagli puoi verificarlo e confermare o meno se si tratta di un accesso legittimo.
Dai dettagli dell'accesso seleziona "No, non sono stato io". Effettua un controllo antivirus dei dispositivi utilizzati per l'accesso all'indirizzo email, modifica la password ed effettua i controlli consigliati nella guida dedicata alla compromissione di una casella di posta.
Oltre alla modifica password puoi controllare se risultano modifiche non autorizzate sul tuo indirizzo email come ad esempio un inoltro o una regola non inseriti da te. Puoi trovare un elenco di verifiche consigliate nella guida dedicata alla compromissione di una casella di posta.
Nella colonna Posizione puoi trovare i dati relativi alla geolocalizzazione dell'accesso: l'indirizzo ip e la nazione rilevati.
I criteri di sicurezza per l'identificazione di un accesso sospetto valutano principalmente gli accessi da indirizzi IP di paesi in redlist e gli accessi da indirizzi IP anonimi. Per maggiori informazioni puoi consultare la guida dedicata ai criteri di sicurezza.
Sì, puoi sospendere le notifiche di accesso sospetto. Procedi in questo modo:
- accedi a Webmail con l'indirizzo completo della tua casella e la password della casella;
- in alto, apri il menu utente, rappresentato dall’icona con la tua iniziale o con l’avatar;
- seleziona Impostazioni;
- vai su Account e sicurezza e poi su Comunicazioni sicurezza;
- seleziona Non ricevere avvisi via mail e scegli la data di fine sospensione.
La sospensione può avere una durata massima di sei mesi. Per mantenere le notifiche disattivate oltre questo periodo, al termine dei sei mesi dovrai disabilitarle nuovamente. Per maggiori informazioni puoi far riferimento alla guida dedicata allo storico accessi.
Puoi esportare i risultati dello storico accessi in un fle CSV, scegliendo l'intervallo temporale che ti intessa, fino a un massimo di 6 mesi. Una singola esportazione dello storico può includere un numero massimo di 5000 accessi.