La procedura che trovi qui sotto vale solo se hai effettuato il reset dello spazio web di uno di questi servizi:
- Hosting WordPress
- Hosting WordPress Gestito
- Hosting WooCommerce Gestito
- Hyper Hosting Gestito per WordPress
In questi casi puoi reimpostare la password direttamente dalla pagina di accesso del pannello, selezionando il pulsante Hai dimenticato la tua password?
Il nome utente invece è del tipo wp_numerousername (ad esempio se il proprio username Aruba è 123456@aruba.it, l'utente admin di WordPress sarà "wp_123456").
Il nome utente admin per WordPress viene generato in maniera automatica al momento dell'installazione e salvato e gestito direttamente tramite l'applicativo WordPress. Tale codice è poi inviato tramite l'email di Conferma attivazione all'indirizzo email di riferimento dello username (del tipo 123456@aruba.it) cui è associato il servizio.
All'interno della stessa email sono riportate le indicazioni per scegliere la password.
Tutte le operazioni necessarie sono dettagliate nella presente guida.
Tutte le operazioni necessarie sono dettagliate nella presente guida.
Per modificare l’email associata all’account admin di WordPress, segui questi passaggi:
- Accedi al pannello di gestione di WordPress.
- Passa con il cursore sul tuo nome utente (del tipo wp_numeri) in alto a destra e seleziona Modifica il tuo profilo.
- Scorri fino alla sezione Informazioni di contatto e inserisci il nuovo indirizzo email.
- Premi Aggiorna profilo per salvare le modifiche.
Il servizio aggiuntivo backup MySQL salva automaticamente una copia giornaliera del contenuto del tuo database, conservandola per 7 giorni.
All’ottavo giorno, il backup più vecchio viene eliminato.
Il salvataggio viene fatto durante la notte, in modo automatico da Aruba.
Se vuoi recuperare il backup di un database MySQL, segui la procedura indicata nella guida dedicata.
Con il servizio backup Hosting puoi creare e salvare copie del contenuto del tuo spazio web nelle cartelle Backup giornaliero e Backup settimanale.
Se vuoi recuperare un backup dell’hosting Linux, segui la procedura nella guida dedicata.
Per recuperare l’installazione di WordPress, devi prima recuperare:
- la copia di backup del database MySQL come indicato nella guida dedicata;
- la copia di backup del backup dell'Hosting come indicato nella guida dedicata.
I backup dell'Hosting e del database MySQL recuperati devono essere precedenti all'evento problematico eventualmente verificatosi e le copie dei file devono essere congrue temporalmente (dello stesso giorno). Versioni di file e database discordanti tra loro potrebbero portare a malfunzionamenti del CMS WordPress. È importante ricordare che con il ripristino del backup, andranno persi tutti i contenuti e tutte le modifiche fatte sul sito successivamente alla data delle copie dei backup recuperati (articoli, pagine, utenti registrati, media, temi , plugin, ecc...).
- procedi alla pubblicazione delle copie di backup come da procedure descritte nelle guide dedicate riportate al punto 1 e 2.
Per una maggiore sicurezza, è possibile ripristinare il backup del database in una istanza vuota e modificare il file wp-config.php in modo da fare puntare l'installazione al database vuoto.
Ad esempio, se il sito è sul database 1, ripristinare le tabelle di interesse sul database 3 vuoto e modificare, temporaneamente o al bisogno, il file wp-config.php in modo da fare puntare l'installazione al database 3, anziché al database 1.
In caso di dubbi durante il ripristino del backup, esegui scelte il più possibile conservative, senza sovrascrivere le tabelle in uso.
Sì, è possibile usarlo, ma solo nella modalità:
http://www.dominio.ext/sito1, http://www.dominio.ext/sito2, http://www.dominio.ext/sito3 ecc...
L'attivazione del multisite deve essere effettuata utilizzando il sistema delle sottocartelle. Per effettuare tale operazione, prendi visione della guida dedicata.
Nel caso in cui si riscontri problemi o difficoltà, contatta il servizio clienti Aruba aprendo una richiesta di assistenza.
Gli aggiornamenti automatici compresi nel servizio riguardano le minor release e gli aggiornamenti di sicurezza di WordPress.
L'aggiornamento di plugin e temi è a discrezione del cliente.
Per creare delle nuove credenziali di amministrazione di WordPress (utente e password):
- accedi al pannello di controllo di WordPress;
- dal menu Utenti clicca su Aggiungi nuovo;
- inserisci:
- nome;
- indirizzo email (anche fittizio);
- password;
- ruolo (amministratore);
- clicca su Aggiungi nuovo utente.
Le impostazioni Home e URL sito rappresentano rispettivamente l'indirizzo da digitare per raggiungere il sito e l'indirizzo dove risiedono i file di WordPress.
Di seguito le operazioni da eseguire per ricercare e/o modificare tali valori direttamente dal database:
- recupera i dati di connessione al database utilizzato ed accedi al pannello mysql.aruba.it come indicato nella presente guida.
- seleziona il database su cui è installato WordPress;
- seleziona la tabella prefisso _options ad esempio wp_options e clicca su Mostra;
- scorri la tabella fino a trovare siteurl e home;
- vai su Modifica per variare il valore della colonna option_value;
- vai su Esegui.
Questo errore è causato dalla versione obsoleta di WordPress.
Per risolvere puoi aggiornare manualmente WordPress dopo aver disattivato plugin e impostato un tema di default; consulta questa guida per sapere come aggiornare WordPress manualmente.