La data di scadenza del certificato di Firma Digitale Remota può essere verificata:
In area clienti
- Accedi all'area clienti con l'account Aruba, username del tipo 123456@aruba.it e password.
- Seleziona Gestisci in corrispondenza del servizio Firma Digitale.
- Nell’ordine del certificato di Firma Digitale Remota di interesse, verifica la data riportata su Scadenza in alto a destra.
Nel Selfcare
- Accedi al pannello selfcare con nome utente e password.
- Nel menu di sinistra, seleziona Informazioni profilo. Alla voce Firma Remota trovi: Certificato valido fino al gg/mm/aaaa.
Nel software Aruba Sign
Apri Aruba Sign e verifica un documento appena firmato per visualizzare validità e data di scadenza del certificato:
- nella sezione Verifica seleziona un documento firmato;
- poi su Mostra Dettagli > Mostra Certificato.
In fase di firma, se il certificato non è attivo (es. scaduto, revocato), viene mostrato un avviso di errore.
Nel software Aruba Sign, se il certificato è in scadenza ed è già stata eseguita la procedura di rinnovo, la nuova data di scadenza sarà visibile dopo la scadenza del certificato.
In Aruba Sign: sezione Verifica → seleziona un documento firmato → Mostra Dettagli > Mostra Certificato. Con la Marca Temporale inclusa, la validità del documento si estende fino a 30 anni dall’apposizione.
In fase di firma, se il certificato non è attivo (es. scaduto, revocato), viene mostrato un avviso di errore.
No, non è previsto il cambio di tipologia. Per usare un altro dispositivo occorre acquistare una nuova Firma Remota.
Alcuni Paesi esteri potrebbero non essere raggiungibili dagli SMS per motivi legati agli operatori locali. In caso di mancata ricezione, contatta l’assistenza per verificarne la raggiungibilità.
- Ordine non pagato: in area clienti nella sezione Firma Digitale, seleziona Annulla in corrispondenza dell'ordine.
- Ordine pagato: contatta l'assistenza selezionando Recesso.