Come correggere i dati visualizzati durante la conferma dell'identità

Correzione di nome, cognome o codice fiscale

Questa casistica riguarda le persone fisiche, i liberi professionisti e le ditte individuali.

Se devi correggere un errore di digitazione

Ad esempio:

• Mariu Bianchi invece di Mario Bianchi;
• codice fiscale inserito in modo errato.

Puoi effettuare la correzione in autonomia:

1. Accedi all'Area clienti con le credenziali Aruba (username del tipo 123456@aruba.it e password).
2. Nella home page seleziona Modifica Dati.
3. Apporta la correzione.
4. Clicca su Salva.

Se devi modificare completamente il codice fiscale oppure modificare contemporaneamente codice fiscale e nome o cognome

Non si tratta di una semplice correzione.

Segui la guida come modificare il titolare di una casella PEC.

Se non riesci a modificare i dati in autonomia

Apri una richiesta di assistenza dal portale di assistenza Aruba accedendo con:

• l'account Aruba;
• oppure la casella PEC e la password.

Allega:

• una dichiarazione firmata dal titolare della casella PEC contenente i dati del titolare e il dato errato da modificare;
• copia fronte/retro di un documento di identità valido;
• copia fronte/retro del tesserino del codice fiscale, se la modifica riguarda il codice fiscale.

Correzione di partita IVA o codice fiscale di aziende, associazioni ed enti

Questa casistica riguarda le aziende, le associazioni e gli enti che devono correggere un errore di digitazione nella partita IVA o nel codice fiscale.

Se devi correggere un errore di digitazione

Puoi effettuare la correzione in autonomia:

1. Accedi all'Area clienti con le credenziali Aruba.
2. Nella home page seleziona Modifica Dati.
3. Apporta la correzione.
4. Clicca su Salva.

Se la modifica non riguarda un errore di digitazione

Ad esempio in caso di cambio della partita IVA.

Segui la guida come modificare il titolare di una casella PEC.

Se non riesci a modificare i dati in autonomia

Apri una richiesta di assistenza dal portale di assistenza Aruba accedendo con:

• l'account Aruba;
• oppure la casella PEC e la password

Nel testo della richiesta specifica la necessità di modificare la partita IVA o il codice fiscale e indica il dato corretto.

Apertura o chiusura della partita IVA, cessione della casella o modifiche societarie

Queste operazioni non possono essere gestite come semplici correzioni dei dati anagrafici.

Questa casistica comprende:

• apertura della partita IVA;
• chiusura della partita IVA;
• cessione della casella PEC a un altro soggetto;
• fusioni, incorporazioni o altre modifiche societarie che comportano la modifica della partita IVA;
• modifica completa del codice fiscale di una persona fisica.

In tutti questi casi devi seguire la guida come modificare il titolare di una casella PEC.

Correzione della tipologia di utente

Questa casistica riguarda un'errata scelta della tipologia di intestatario.

Ad esempio:

• registrato come ditta individuale ma sei un'azienda;
• registrato come libero professionista ma sei una ditta individuale.

Per richiedere la correzione:

1. Apri una richiesta di assistenza dal portale assistenzaclienti.aruba.it.
2. Indica la tipologia attuale e quella corretta.

Allega uno dei seguenti documenti:

• visura camerale aggiornata a sei mesi;
• certificato di attribuzione della partita IVA o del codice fiscale.

Il certificato deve riportare il timbro e la firma dell'Agenzia delle Entrate oppure un sistema di verifica digitale (QR Code, URL di verifica, codice identificativo del documento o CVD).

Modifica della ragione sociale

Questa procedura è disponibile per le caselle PEC intestate ad aziende, associazioni, enti o ditte individuali.

Per modificare la ragione sociale:

1. Accedi all'Area clienti con le credenziali Aruba.
2. Nella home page seleziona Modifica Dati.
3. Aggiorna la ragione sociale.
4. Clicca su Salva.

Se non riesci a completare la modifica:

1. Apri una richiesta di assistenza dal portale di assistenza Aruba accedendo con:

   • l'account Aruba;

   • oppure la casella PEC e la password

2. Specifica la necessità di modificare la ragione sociale.

3. Indica la ragione sociale corretta.

Modifica del legale rappresentante

Questa procedura riguarda le caselle PEC intestate ad aziende, associazioni o enti.

Durante la conferma dell'identità

Puoi sostituire direttamente i dati del legale rappresentante inserendo quelli corretti.

Se non stai effettuando la conferma dell'identità

1. Apri una richiesta di assistenza dal portale di assistenza Aruba accedendo con:

   • l'account Aruba;

   • oppure la casella PEC e la password

2. Specifica la necessità di modificare il legale rappresentante.

3. Indica il nominativo corretto del legale rappresentante.