La verifica in due passaggi (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza all'accesso alla tua casella PEC. Oltre a inserire l'indirizzo PEC e la password, dovrai autorizzare l'accesso tramite notifica ricevuta sull'app Aruba PEC associata al dispositivo scelto.
Per attivarla:
- installa o aggiorna l'app Aruba PEC;
- accedi all'app;
- apri Menu > Impostazioni;
- seleziona la casella PEC interessata;
- premi Verifica in due passaggi e poi Attiva e associa questo dispositivo.
Per la procedura completa, consulta la guida come attivare la verifica in due passaggi.
Se utilizzi un programma di posta come Outlook, Thunderbird o Mail, dopo l'attivazione della verifica in due passaggi devi generare una password dedicata per programmi di posta.
Per una panoramica completa sul funzionamento della verifica in due passaggi, sulle modalità di accesso, sulla gestione del dispositivo associato e sulle principali casistiche, consulta la guida caratteristiche della verifica in due passaggi.
Se non ricevi la notifica quando accedi ai pannelli PEC di Aruba, ad esempio Webmail PEC o Gestione account PEC, consulta la guida cosa fare se non ricevi la notifica di verifica.
Se non ricevi l'SMS di verifica, controlla che:
- il numero di cellulare associato alla casella PEC sia corretto;
- il servizio di roaming sia attivo, se ti trovi all'estero;
- il tuo operatore non abbia bloccato la ricezione degli SMS;
- sul dispositivo non siano presenti blocchi o filtri per gli SMS.
Se il problema persiste, attendi alcuni minuti e riprova.
Se necessario, verifica o aggiorna il numero associato alla casella seguendo la guida come modificare il numero di cellulare associati alla casella PEC.
La verifica in due passaggi può essere associata a un solo smartphone o tablet per ciascuna casella PEC.
Per cambiare o sostituire il dispositivo associato alla verifica in due passaggi, consulta la guida come cambiare il dispositivo associato alla verifica in due passaggi.
Sì.
Puoi attivare la verifica in due passaggi per più caselle PEC utilizzando lo stesso dispositivo.
Per maggiori dettagli consulta la guida come attivare la verifica in due passaggi su più caselle PEC.
No.
La verifica in due passaggi può essere associata a un solo smartphone o tablet per ciascuna casella PEC.
In alternativa, puoi configurare la casella PEC su un programma di posta (es. Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird) generando una password dedicata per i programmi di posta.
No.
Se la verifica in due passaggi è attiva, non puoi rimuovere il sistema di protezione del dispositivo (PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale).
Se il sistema di protezione viene rimosso, dovrai associare nuovamente il dispositivo per poter utilizzare la verifica in due passaggi.
Se hai disinstallato l'app Aruba PEC oppure hai rimosso la casella PEC dall'app sul dispositivo associato alla verifica in due passaggi, non potrai più utilizzare quel dispositivo per autorizzare gli accessi ai pannelli PEC di Aruba.
Per ripristinare il funzionamento della verifica in due passaggi, devi associare nuovamente il dispositivo.
Sì.
Dopo aver attivato la verifica in due passaggi puoi continuare a utilizzare la tua casella PEC su tutti i dispositivi che utilizzi abitualmente.
Gli accessi ai pannelli PEC di Aruba devono però essere autorizzati dal dispositivo associato alla verifica in due passaggi.
Se utilizzi programmi di posta come Outlook o Thunderbird, puoi configurare la casella generando una password dedicata per programmi di posta.