Alcune operazioni sui domini possono influire sul servizio email e sulle caselle @nomedominio.estensione. Questa guida indica cosa verificare e quali azioni intraprendere prima di procedere.
Trasferimento del dominio da un altro provider ad Aruba
Cosa succede al servizio Email: il trasferimento del nome a dominio non include il trasferimento delle caselle di posta eventualmente esistenti. Dovrai creare da zero gli indirizzi di posta del dominio. Eventuali messaggi di posta ricevuti tramite il servizio fornito da un altro provider non vengono spostati automaticamente.
Suggerimento: fai il backup dei messaggi di posta prima di procedere al trasferimento del dominio.
Se vuoi sapere cosa fare consulta la guida per il trasferimento di un dominio su Aruba.
Trasferimento del dominio da Aruba a un altro provider
Cosa succede al servizio Email: il trasferimento del dominio a un altro provider comporta la disattivazione del servizio di posta Aruba, a prescindere dalla data di scadenza del dominio. Gli eventuali messaggi che erano conservati nei server di posta Aruba prima del trasferimento non saranno recuperabili.
Consulta le condizioni di fornitura dei servizi Hosting Aruba.
Suggerimento: fai un backup dei messaggi di posta prima di trasferire il dominio.
Modifica servizio del dominio da un piano con Email verso un piano senza Email
Cosa succede al servizio Email: se modifichi il servizio del dominio, passando a un piano che non include il servizio Email, il servizio Email viene cancellato. Gli eventuali messaggi che erano conservati nei server di Posta non saranno recuperabili.
Suggerimento: fai un backup dei messaggi di posta prima di procedere al cambio del servizio. Il servizio Dominio senza email consente un eventuale puntamento della posta verso un servizio esterno.
Modifica servizio del dominio da un piano senza Email verso un piano con Email
Cosa succede al servizio Email:
- se passi a Dominio con email il pannello di Gestione DNS non viene resettato, quindi il puntamento dei record MX resta quello precedente (personalizzato o non configurato);
- se passi a un servizio con spazio web (ad esempio un pacchetto Hosting) o con soluzioni Sito Web (ad esempio SuperSite) il pannello di Gestione DNS viene resettato e i record MX sono puntati direttamente a quelli Aruba. Se, prima della modifica, erano in uso servizi di posta esterni ad Aruba, per continuare ad utilizzarli è necessario impostare nuovamente i record MX dal pannello di controllo del dominio.
Suggerimento: crea le nuove caselle di posta da Webmail.
Se passi a Dominio con Email e vuoi gestire la posta attraverso Aruba devi puntare gli MX ad Aruba. Sia nel caso precedente che se scegli di puntare la posta verso un fornitore esterno, devi gestire i DNS dal pannello di controllo del dominio.
Il servizio Dominio con Email consente di puntare i Name Server Autoritativi a un gestore diverso da Aruba. Se lo fai, ma vuoi usare il nostro servizio Email, dovrai contattare il gestore esterno. Tramite il suo pannello dovrai puntare i record MX ai server di Aruba. Consulta la guida per la gestione dei record MX e controlla i record da inserire quando si utilizzano Name Server esterni.
Modifica servizio del dominio da un piano con Email verso un altro piano con Email
Cosa succede al servizio Email: modificando il servizio del dominio, passando a un piano che include anch'esso il servizio di Posta, le caselle del dominio, se gestite attraverso i record MX di Aruba, non subiscono alterazioni né sospensioni.
In caso, invece, gli MX fossero stati personalizzati, passando a un servizio con spazio web (ad esempio un pacchetto Hosting) o con soluzioni Sito Web (ad esempio SuperSite) il sistema procede a resettare i puntamenti verso gli MX di Aruba.
Suggerimento: se non avevi personalizzato i DNS non devi fare niente.
Se, invece, avevi inserito dei record personalizzati, ti consigliamo di fare un backup. Il cambio di servizio potrebbe causare un reset della zona DNS. Consulta la guida per la gestione dei record MX.
Modifica servizio del dominio verso un piano con Email con minori servizi aggiuntivi
Cosa succede al servizio Email: se decidi di modificare il servizio e di diminuire alcuni servizi aggiuntivi che stai utilizzando, valuta l'impatto sul servizio Email. La rinuncia al servizio GigaMail o SpazioMail Illimitato comporta, ad esempio, il ripristino dello spazio base della casella a 1GB, la disattivazione di una o più GigaMail riduce lo spazio di 5GB per ogni modulo. Se disattivi il servizio Caselle Email Illimitate, il numero massimo di caselle attivabili sul dominio tornerà a 5.
Suggerimento: prima di rinunciare ai servizi aggiuntivi che forniscono maggiore spazio, assicurati di avere uno spazio sufficiente all'interno delle tue caselle di posta, solo così eviterai di finire in over quota. Quando superi lo spazio a tua disposizione, infatti, le tue caselle smettono di ricevere posta. I messaggi già ricevuti e già inviati, vengono comunque mantenuti. Per tornare a ricevere nuove email dovrai eliminare i messaggi non necessari o ampliare nuovamente lo spazio della casella.
Se hai più di 5 caselle di posta attive sul dominio, ricordati di ridurne il numero prima di rinunciare al servizio Caselle Email Illimitate. In caso contrario il sistema sceglierà casualmente le caselle eccedenti e le disattiverà.