Come annullare un ordine

Puoi annullare solo ordini in stato Da pagare. L'ordine resta valido per 90 giorni, successivamente è annullato automaticamente.

Da Area clienti

Accedi all'Area clienti con il tuo username del tipo 123456@aruba.it e password che hai usato per acquistare il servizio. Se hai attivato la verifica in 2 passaggi, inserisci anche il codice OTP. Per maggiori informazioni, consulta la guida su come gestire la verifica in 2 passaggi. 

Dalla sezione I tuoi ordini, individua l’ordine in attesa pagamento, apri il menu a tre pallini ⋯ e seleziona Annulla ordine. Nella finestra che si apre, seleziona Conferma.

Difenditi dalle truffe online

Il codice OTP e i codici personali usati per accedere ai tuoi servizi Aruba sono strettamente personali, non comunicarli mai a nessuno.

Cosa fare se non hai più le credenziali

Se hai smarrito lo username del tuo account Aruba, segui la guida per recuperare lo username.

Se non ricordi la password associata al tuo username, consulta la guida per creare una nuova password.

CONDIVIDI QUESTA GUIDA

Aiutaci a migliorare

Non hai trovato quello che cerchi?

Contatta i nostri esperti, sono a tua disposizione

CONDIVIDI QUESTA GUIDA