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In questo video trovi i passaggi per rinnovare una casella PEC di Aruba.
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Come rinnovare una casella PEC con dominio predefinito Aruba
Puoi rinnovare la tua casella PEC (es. nomecasella@pec.it) dall'Area clienti. Puoi accedere in due modi:
- Con le credenziali della casella PEC: inserisci l'indirizzo PEC e la password. Con la verifica in 2 passaggi attiva, autorizza l'accesso tramite la notifica ricevuta sull'app Aruba PEC. Se non ricevi la notifica, consulta la guida cosa fare se non ricevi la notifica per la verifica in 2 passaggi.
Se il titolare della casella è diverso dal titolare dell'account Aruba che ha acquistato il servizio, non puoi completare il rinnovo. In questo caso, accedi con l'account Aruba associato all'acquisto del servizio oppure contatta chi gestisce la PEC. - Con le credenziali dell'account Aruba (es. 123456@aruba.it e password): dopo l'accesso, dalla sezione I tuoi servizi, vai su Gestisci in corrispondenza di PEC. Per le modalità di accesso, consulta la guida come accedere alla sezione PEC dell'Area clienti.
Individua la casella PEC che vuoi rinnovare e premi Rinnova.
Se non vedi il pulsante Rinnova, controlla in fondo alla pagina nella sezione Ordini: potrebbe esserci un ordine di pagamento già creato ma non ancora saldato. Ti basterà pagarlo o annullarlo per sbloccare la procedura. Se il metodo di pagamento è scaduto o vuoi modificarlo, consulta la guida come gestire i metodi di pagamento.
Scelta del piano e servizi opzionali
Scegli o conferma il piano tariffario adatto alle tue esigenze. In questa fase puoi aggiungere o rimuovere eventuali servizi opzionali, come la Conservazione PEC.
I servizi opzionali seguono la scadenza della casella PEC. Se decidi di non rinnovare la PEC, anche i servizi opzionali verranno disattivati.
Controlla gli avvisi sullo schermo e premi Prosegui e completa l'ordine.
Verifica dei dati intestatario
Controlla che i dati anagrafici e l'indirizzo email siano corretti, riceverai lì la conferma dell'ordine. I dati dell'account Aruba saranno usati per emettere la fattura elettronica.
Premi Prosegui e completa l'ordine per continuare.
Pagamento
Il prezzo finale dipende dal tipo di piano, dagli anni scelti e dai servizi extra attivi. Puoi consultare il listino sempre aggiornato sulla pagina dei prezzi pec.it. Durante la procedura di rinnovo, prima di completare il pagamento, puoi visualizzare il costo applicato al tuo ordine.
Scegli come pagare e per quanti anni mantenere attivo il servizio (puoi selezionare da 1 a 5 anni).
- Rinnovo automatico: Se scegli di pagare con Carta di Credito o PayPal, il rinnovo automatico si attiverà da solo per evitare dimenticanze future e interruzioni del servizio.
- Tempi di attivazione: Con Carta di Credito o PayPal la PEC si rinnova in pochissimi minuti. Con gli altri metodi (come il bonifico) dovrai attendere i tempi tecnici di accredito della banca.
Una volta accettate le condizioni di contratto, clicca su Conferma e completa l'ordine. Riceverai un'email di conferma.
Come rinnovare il servizio PEC con dominio personalizzato
Se la tua PEC è su un dominio personalizzato (es. nomecasella@pec.nomedominio.it), la scadenza della casella coincide con quella del sito/dominio aziendale.
Per continuare a utilizzare la PEC su dominio personalizzato, rinnova il servizio entro la scadenza seguendo la guida dedicata al rinnovo del servizio.
Dopo il pagamento, il rinnovo sarà completato in poche ore. Se il servizio era già scaduto, la PEC tornerà a essere attiva.
Se non ricordi quando scade il tuo dominio, puoi verificarlo in qualsiasi momento accedendo alla tua area clienti Hosting.
Cosa succede se non si rinnova il servizio PEC
Se la PEC è già scaduta, puoi ancora riattivarla entro il periodo di tolleranza previsto, mantenendo i messaggi già presenti:
- PEC con dominio predefinito Aruba (es. nome@pec.it): hai 90 giorni di tempo per rinnovare la casella. Durante questo periodo puoi consultare i messaggi già ricevuti e continuare a ricevere nuovi messaggi grazie alla funzionalità di Super Ricezione, ma non puoi inviare nuovi messaggi;
- PEC su dominio (es. nome@pec.nomedominio.estensione): hai 30 giorni di tempo per rinnovare il servizio PEC su dominio. Durante questo periodo puoi consultare i messaggi già ricevuti, ma non puoi inviare né ricevere nuovi messaggi.
Trascorso questo periodo, la casella PEC e tutti i suoi contenuti verranno cancellati definitivamente e non saranno più recuperabili. Dopo la cancellazione potrai acquistare nuovamente una casella con lo stesso nome, se disponibile, ma non potrai recuperare i messaggi precedenti. Per maggiori informazioni, consulta la guida come riacquistare una casella PEC cancellata.
Rinnovo in convenzione
Se hai attivato la tua casella PEC tramite una convenzione (ad esempio con un ordine professionale, un ente o un'azienda), il rinnovo segue regole specifiche che variano in base alla convenzione a cui hai aderito.
- Se la convenzione prevede il rinnovo a tuo carico: segui le istruzioni dell'email di rinnovo che hai ricevuto oppure accedi alla tua Area clienti.
- Se la convenzione prevede il rinnovo gestito dal tuo ordine professionale, ente o azienda: contatta direttamente la tua organizzazione per informazioni.