Cos'è
La Super Ricezione è una caratteristica gratuita, sempre attiva, inclusa in tutte le caselle PEC di Aruba. Se la casella è piena, ti permette di continuare a ricevere messaggi.
In caso di scadenza del servizio, invece, il funzionamento cambia in base al tipo di casella PEC:
- se hai una casella del tipo nomecasella@pec.it, continui a ricevere messaggi grazie alla Super Ricezione finché la casella può essere rinnovata;
- se hai una casella PEC su dominio personalizzato del tipo nomecasella@pec.nomedominio.estensione, la Super Ricezione non è disponibile dopo la scadenza del servizio.
Cosa succede se la casella è scaduta
Se non rinnovi la tua casella PEC del tipo nomecasella@pec.it alla scadenza, questa viene disattivata. Tuttavia, grazie alla Super Ricezione, continui a ricevere messaggi in entrata.
Non puoi inviare nuovi messaggi fino al rinnovo della casella PEC, che deve avvenire entro 90 giorni dalla scadenza.
Se non rinnovi entro questo periodo, la casella PEC e tutti i suoi contenuti saranno cancellati definitivamente e non saranno più recuperabili.
Se utilizzi una casella PEC su dominio personalizzato del tipo nomecasella@pec.nomedominio.estensione, la Super Ricezione non è disponibile dopo la scadenza del servizio. Hai 30 giorni dalla data di scadenza per rinnovare il servizio.
Trascorso questo periodo senza rinnovo, la casella PEC e tutti i suoi contenuti saranno cancellati definitivamente e non saranno più recuperabili.
Cosa succede se la mia casella PEC è piena
Anche se la tua casella PEC è piena, continuerai a ricevere messaggi in entrata grazie alla funzionalità di Super Ricezione. Non puoi però inviarne di nuovi fino a quando non avrai liberato o ampliato lo spazio disponibile.
Puoi scegliere se:
- acquistare spazio aggiuntivo;
- passare a un tipo di casella superiore che preveda più spazio;
- liberare spazio salvando in locale i messaggi che vuoi conservare tramite un programma di posta, per esempio Microsoft Outlook, oppure tramite la funzione di esportazione della Webmail PEC e successivamente eliminandoli dalla casella.
Per le caselle PEC su dominio personalizzato del tipo nomecasella@pec.nomedominio.estensione, non puoi acquistare spazio aggiuntivo o passare a un piano superiore: devi necessariamente liberare spazio salvando i messaggi che vuoi conservare e successivamente eliminandoli dalla casella.
Cosa accade al rinnovo della casella
Se hai attivato il rinnovo automatico, una settimana prima della scadenza eseguiremo il primo tentativo di prelievo automatico per il rinnovo.
Se la casella è piena, questa verrà comunque rinnovata e continuerai a ricevere regolarmente messaggi grazie alla Super Ricezione, ma non potrai inviarne di nuovi fino a quando non avrai spazio disponibile.
Per liberare o ampliare lo spazio puoi:
- acquistare ulteriore spazio;
- passare a un tipo di casella superiore che preveda più spazio;
- liberare spazio salvando in locale i messaggi che vuoi conservare e successivamente eliminandoli dalla casella.
Se non hai attivato il rinnovo automatico alla scadenza, per mantenere attiva la tua casella PEC devi rinnovarla manualmente.
In fase di rinnovo devi assicurarti di avere spazio sufficiente per i tuoi messaggi. Se la casella è piena, puoi scegliere se:
- acquistare ulteriore spazio durante il rinnovo;
- passare a un tipo di casella superiore che preveda più spazio;
- liberare spazio salvando in locale i messaggi che vuoi conservare e successivamente eliminandoli dalla casella.
Solo dopo aver liberato o ampliato lo spazio potrai completare il processo di rinnovo manuale.
Se hai una casella PEC su dominio personalizzato del tipo nomecasella@pec.nomedominio.estensione, non puoi acquistare spazio aggiuntivo o passare a un tipo di casella superiore. In caso di spazio esaurito, devi salvare i messaggi che vuoi conservare e successivamente eliminarli dalla casella per completare il rinnovo.