Accedi al selfcare e avvia il test
Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano il dispositivo OTP che desideri verificare, poiché durante la procedura ti verrà richiesto di inserire un codice generato in tempo reale.
Vai al Selfcare di Firma Remota e accedi con Nome utente e Password del servizio. Se non ricordi le credenziali: vai su Recupero Nome Utente o Recupero Password.
- Dal menu di sinistra seleziona Gestione Dispositivi e poi Test dispositivo.
- Nella schermata dedicata genera un codice OTP con il dispositivo da verificare.
- Inserisci il codice nel campo disponibile.
- Premi Test Dispositivo.
Difenditi dalle truffe online
Il codice OTP e i codici personali usati per accedere ai tuoi servizi Aruba sono strettamente personali, non condividerli con altre persone.
Verifica l’esito e cosa fare in caso di anomalia
Se il dispositivo funziona correttamente, visualizzi un messaggio di conferma. In questo caso il codice OTP risulta valido e il dispositivo può essere utilizzato per le operazioni di Firma Remota.
Se invece visualizzi una schermata di errore, apri una richiesta di assistenza e allega lo screenshot dell’errore visualizzato.