Come effettuare l’ordine di trasferimento
Segui la guida per trasferire un dominio dal tuo provider attuale ad Aruba, migrare la posta e pubblicare i contenuti del sito web.
Completa la convalida tramite email
Se il codice di autorizzazione non è stato inserito in fase di ordine:
- dopo il pagamento, riceverai un’email da OpenSRS all’indirizzo indicato nei dati intestatario;
- vai sul link contenuto nell’email e, se richiesto, inserisci l’Authorization Code;
- la richiesta ha validità 15 giorni: trascorso questo periodo, dovrai ripetere la procedura.
Dopo aver concluso l’ordine di trasferimento e registrato il pagamento da parte di Aruba, ricevi un’email da OpenSRS all’indirizzo email dell’intestatario del dominio inserito in fase di ordine.
L’oggetto del messaggio è: Richiesta di trasferimento per nomedominio.estensione.
Segui questi passaggi:
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vai sul link presente nel messaggio al punto "Accedi alla pagina https://approve.domainadmin..."
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nella schermata che si apre, verifica il nome del dominio e il nome dell’attuale Registrar;
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seleziona il flag accanto alla frase to indicate that the Registrant(s) for the domain listed above;
-
se non avevi inserito l’Authorization Code, copialo ora e premi Submit Request.
Il messaggio è valido per 5 giorni. Dopo questo periodo il link scade, appare una schermata di errore e dovrai ripetere l’intera procedura.
Se tutto è stato eseguito correttamente, ricevi una nuova email all’indirizzo dell’intestatario con la conferma dell’avvenuta modifica intestatario.
Possono trascorrere alcuni giorni prima che il trasferimento sia completato. Durante questo tempo, il dominio e i relativi servizi potrebbero non essere funzionanti.
Se il Registrant approva la richiesta ma il dominio risulta ancora registrato presso un altro Registrar, OpenSRS invia un’ulteriore email all’attuale Provider. Il Provider può:
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confermare direttamente la richiesta;
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inoltrarla al Registrant per l’approvazione finale.
Se la procedura fallisce, Aruba invia nuovamente la richiesta all’Authority competente. In tal caso riceverai una nuova email con le istruzioni da seguire.
Come verificare lo stato del trasferimento
Dall’area clienti Hosting puoi verificare lo stato del trasferimento. Questi i possibili stati:
- Pending_owner
È il primo stato del trasferimento.
L’Authority invia un’email all’indirizzo dell’intestatario del dominio specificato in fase di ordine.
È necessario rispondere entro 5 giorni. In caso contrario, lo stato passa a Trasferimento fallito. Consulta la guida dedicata per maggiori dettagli. - Pending_admin
Il domiio è in attesa approvazione da parte di OpenSRS. - Pending_registry
Il trasferimento è stato inoltrato all’Authority competente, che ha fino a 7 giorni di tempo per approvarlo. -
Completed
Il trasferimento è stato completato e inizia l’attivazione dei servizi collegati, che si conclude in circa 24/48 ore. -
Trasferimento fallito
Il pannello mostra la causa del fallimento fornita da OpenSRS.
Se l’anomalia è stata risolta, reinvia il trasferimento.
Se la procedura fallisce:
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accedi all’area clienti Hosting con l'account Aruba (username del tipo 123456@aruba.it e password);
-
premi Rinvia trasferimento, visibile solo in caso di errore;
-
ripeti la procedura.