Come creare e gestire caselle

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In questa guida trovi le indicazioni per creare caselle e utilizzare altri strumenti in Webmail Aruba.

Se preferisci leggere tutti i passaggi, consulta le altre sezioni.

Solo se sei l'amministratore del dominio e possiedi le credenziali della casella postmaster hai il controllo completo sulle caselle email: puoi crearle, modificarle o eliminarle.

Come creare una nuova casella di posta

1. Collegati a webmail.aruba.it;
2. accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba collegato al dominio (username del tipo 123456@aruba.it e password);
3. dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Crea nuova casella per aprire la procedura guidata;
4. indica l'indirizzo che vuoi creare, se lo desideri scegli un nome da dare al profilo e, se hai già creato un profilo AntiSpam, assegnalo alla casella altrimenti di default è già selezionato Nessuno. Alla fine premi Procedi;
5. scegli la password, facendo attenzione a far diventare verdi tutti i criteri sottostanti, e poi ripetila. Poi premi Procedi;
6. seleziona tra le opzioni disponibili quelle che vuoi attivare per la casella e scegli se inviare all'utilizzatore un'email informativa sull'uso della posta Aruba. Se vuoi, puoi includere nella comunicazione anche il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email;
7. vai su Crea casella per completare l'operazione.
8. una volta creato l'indirizzo email, potrà essere utilizzato per l'accesso in Webmail e/o configurato in un programma di posta.

Come inviare l'email di benvenuto

L'amministratore di posta del dominio può aiutare i nuovi utenti a conoscere il servizio inviando un'email informativa che contiene link alle guide per l'utilizzo della casella di posta e della Webmail.

Il testo dell'email è precompilato, ma è personalizzabile: il postmaster può aggiungere il proprio indirizzo email e numero di telefono, così da offrire un punto di contatto diretto per eventuali richieste legate alla gestione delle caselle, come la creazione o modifica delle password.

Questa email di benvenuto può essere inviata durante l’ultimo step della procedura di creazione di una nuova casella. I recapiti inseriti vengono salvati automaticamente e possono essere modificati prima dell’invio successivo.

Come modificare le impostazioni di una casella esistente

1. Collegati a webmail.aruba.it;
2. accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba;
3. dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Vai alle caselle;
4. scegli la casella da modificare e premi Dettagli;
5. modifica il nome profilo, lo stato casella, le abilitazioni, puoi gestire i servizi aggiuntivi di spazio, l'archivio, la multiutenza, l'inoltro e la risposta automatica, il profilo Antispam e i mittenti bloccati o sicuri;
6. vai su Salva per confermare le modifiche.

Come eliminare una casella esistente

1. Collegati a webmail.aruba.it;
2. accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba collegato al dominio (username del tipo 123456@aruba.it e password);
3. dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Vai alle caselle;
4. seleziona la casella accanto all'indirizzo da eliminare, puoi scegliere anche più elementi;

5. dal menu Scegli azione sopra l'elenco delle caselle, seleziona Elimina;

6. conferma l'azione nel popup che si apre premendo nuovamente Elimina.

Come verificare lo stato di una casella

1. Collegati a webmail.aruba.it;
2. accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba;
3. dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Vai alle caselle;
4. dall'elenco caselle vai su Dettagli in corrispondenza della casella da verificare;
5. nella sezione Stato casella puoi visualizzare:

• in verde, Casella attiva; se vuoi disabilitarla premi Disabilita e, nel popup successivo, conferma nuovamente selezionando Disabilita;
• in rosso, Casella non attiva; se vuoi riattivarla premi Abilita e, nel popup successivo, conferma nuovamente selezionando Attiva.

Disabilitando una casella di posta dal pannello di gestione caselle, questa verrà bloccata e non sarà più possibile accedervi o ricevere e inviare messaggi.

Se, provando ad inviare un'email ottieni l'errore, 5.1.0 Invio disabilitato per la casella, modificare la password / Sending disabled for this mailbox, please change password, effettua una verifica antimalware delle postazioni utilizzate,  il cambio password dell’indirizzo email e i controlli consigliati in caso di compromissione. Dopo la modifica password, procedi con la riattivazione della casella dal pannello di gestione caselle.