Guarda la videoguida
In questo video trovi i passaggi per recuperare lo username e creare una nuova password.
Per guardare il video, devi abilitare i cookie dal pannello dei cookie
oppure
Guarda il video su YouTube
Recupera lo username di Fatturazione Elettronica
Lo username di Fatturazione Elettronica è così composto:
- per Fatturazione Elettronica ARUBA seguita dalla propria partita IVA;
- per Fatturazione Elettronica Solo Ricezione ARUBA seguito dal tuo codice fiscale.
Usalo per accedere al pannello di Fatturazione Elettronica.
Se non ricordi il tuo username e vuoi recuperarlo, collegati al link fatturazioneelettronica.aruba.it o copialo e incollalo sulla barra degli indirizzi del tuo browser.
Vai su Hai dimenticato lo username?:
Alla schermata Recupero username inserisci la partita IVA o il codice fiscale (i campi sono alternativi tra loro, spunta la voce prima di inserire il dato) e vai su Prosegui.
Riceverai un'email all'indirizzo di posta ordinaria associata allo username @aruba (del tipo 123456@aruba.it) su cui hai attivo Fatturazione Elettronica, con il tuo username.
Se non usi più questa email, o non riesci ad accedervi, cambiala dalla tua Area clienti. Segui la guida per cambiare l'email dall'Area clienti. Il cambio email è immediato nella tua Area clienti, ma ti consigliamo di aspettare a ripetere il recupero dell'username. Potrebbe infatti volerci qualche ora perché la nuova email sia inserita tra i tuoi dati intestatario del servizio di Fatturazione Elettronica.
Ricevuto lo username, accedi al pannello, o imposta una nuova password se hai smarrito anche quella.
In alternativa, trovi lo username nell'Area clienti. Puoi provare a recuperare username e password anche da browser.