I Servizi aggiuntivi sono gli extra che i clienti possono aggiungere durante la prenotazione: colazione, noleggio attrezzatura, parcheggio, transfer, kit di benvenuto. Li crei e gestisci da un unico catalogo, con nome, descrizione, prezzo e regola di calcolo. Il catalogo è legato alla sede selezionata: ogni sede ha i propri extra, indipendenti dalle altre.
Aprire il catalogo degli extra
Nel sistema di prenotazione seleziona la sede e apri la scheda Servizi aggiuntivi: vedi l'elenco degli extra di quella sede, ciascuno con nome, descrizione, prezzo e le icone per modificare o eliminare. Cambiando sede cambia il catalogo mostrato.
Creare o modificare un extra
Clicca Nuovo servizio aggiuntivo per crearne uno, oppure l'icona di modifica per aggiornarne uno esistente: si apre una finestra con i campi vuoti o già compilati. Inserisci Nome e Descrizione, entrambi obbligatori: nel nome usa una formula commerciale chiara, nella descrizione indica cosa include e le condizioni.
Scegli poi se l'extra è Gratis - il prezzo resta a zero - oppure A pagamento, che fa comparire i campi del prezzo. Clicca Conferma e salva: se nome, descrizione e prezzo sono validi, l'extra compare subito nell'elenco.
Impostare il prezzo
Per un extra a pagamento scrivi l'importo, poi scegli come calcolarlo con due impostazioni:
- Applica a: Servizio per un prezzo unico, oppure Ospite per moltiplicarlo per il numero di partecipanti.
- Valido per: Prenotazione per un importo fisso, oppure Giorno per moltiplicarlo per la durata.
Le due scelte si combinano. Per esempio Servizio + Prenotazione è un importo fisso (pulizia finale 40 €); Ospite + Giorno moltiplica per partecipanti e giorni (colazione 8 € a persona al giorno, 2 persone per 3 giorni = 48 €).
Eliminare un extra
Clicca l'icona del cestino nella riga dell'extra e conferma con Sì. L'eliminazione è definitiva: l'extra non sarà più disponibile per le nuove prenotazioni e, per riaverlo, dovrai ricrearlo da zero.
Problemi comuni e soluzioni
L'elenco degli extra è vuoto.
Non hai ancora creato extra per questa sede, oppure hai selezionato la sede sbagliata. Clicca Nuovo servizio aggiuntivo per iniziare o verifica di essere sulla sede giusta.
Il salvataggio si blocca con alcuni campi evidenziati.
Nome e descrizione sono sempre obbligatori; per gli extra a pagamento il prezzo deve essere maggiore di zero. Compila i campi mancanti e riprova.
Ho scelto A pagamento ma l'extra appare come Gratis.
Il prezzo è impostato a zero: inserisci un valore maggiore di zero, altrimenti il sistema lo tratta come gratuito.
Il prezzo calcolato in prenotazione non è quello atteso.
Controlla la combinazione Applica a e Valido per: per esempio Ospite + Giorno moltiplica l'importo per partecipanti e per giorni. Apri la modifica e verifica le selezioni.
L'extra non compare dopo il salvataggio.
L'elenco si aggiorna da solo; se non lo vedi, riapri la scheda Servizi aggiuntivi per ricaricare i dati.