Questa guida raccoglie la gestione completa del catalogo del tuo negozio su SuperSite: come sfogliare e aggiornare i prodotti, crearne di nuovi, definire opzioni e varianti (taglie, colori, formati), organizzare i brand, tradurre il catalogo e lavorare in blocco con l'importazione ed esportazione CSV. Tutte le sezioni agiscono sullo stesso catalogo: una modifica fatta in un punto vale ovunque.
Il catalogo prodotti
La Lista prodotti è la schermata principale del catalogo e offre due viste sullo stesso elenco: la Tabella, per una lettura lineare con filtri e varianti espandibili, e la Griglia avanzata, per la gestione massiva con modifica diretta nelle celle. Le modifiche fatte in una vista valgono anche nell'altra.
Filtrare e ordinare
Filtra per categoria (sottocategorie incluse), disponibilità, brand e stagione, scegli quante righe vedere e ordina — ad esempio per Quantità in esaurimento per anticipare le rotture di stock. La ricerca per codice o nome funziona premendo Invio o l'icona di ricerca.
Vista Tabella e Griglia avanzata
Nella Tabella ogni riga mostra codice, nome, quantità, prezzo e disponibilità; per i prodotti con varianti apri la tabella interna per vedere codice, opzioni, quantità e prezzi di ogni variante. La Griglia avanzata rende modificabili con doppio clic prezzo, prezzo scontato, quantità e disponibilità (più le colonne per nazione, se attivi i prezzi per nazione): le modifiche partono subito e, se non vanno a buon fine, il campo torna al valore precedente.
Azioni sul prodotto
Da ogni prodotto puoi Modificare, Duplicare, Mostrare o nascondere (senza cancellarlo) ed Eliminare (con conferma). Se un prodotto ha abbonamenti attivi, il sistema avvisa prima di nasconderlo o eliminarlo.
Importazione ed esportazione CSV
Dal pulsante di importazione ed esportazione lavori sull'intero catalogo tramite file CSV. In esportazione scegli il formato e se includere le intestazioni e tutte le lingue attive; l'export rispetta i filtri in uso. In importazione carichi il file, indichi separatore e intestazioni, scegli se sovrascrivere i prodotti con lo stesso codice, poi associ le colonne del file ai campi del negozio (il sistema precompila gli abbinamenti quando i nomi coincidono). L'importazione avviene in background: non chiudere la pagina finché non compare la conferma. Parti sempre dal file di esempio e conserva una copia dell'export come backup.
Creare un prodotto
Con Crea prodotto imposti tutto in un unico flusso. Puoi creare tre tipologie: prodotto semplice (una sola variante), prodotto con opzioni (varianti generate dalle combinazioni di attributi come Taglia × Colore) e prodotto digitale (un file scaricabile o un indirizzo di download).
Carica le immagini, compila nome, codice, etichetta e descrizione - puoi generarla con Genera con AI o a partire dall'immagine principale - e imposta prezzo, quantità, IVA e unità di misura. Attivi sconti base o sconti per quantità (fasce scalari), assegni brand, stagioni, categorie, tag e allegati, imposti disponibilità e soglia di stock e, se disponibili, gli abbonamenti (acquisti periodici, con almeno una frequenza). Clicca Salva: il sistema valida i campi obbligatori e porta il focus sugli eventuali errori. Nei prodotti con opzioni, prezzo e quantità si gestiscono a livello di variante.
Opzioni e varianti
Le opzioni sono gli attributi selezionabili dal cliente (Taglia, Colore, Materiale, Formato, Gusto) con i loro valori. Si creano una volta e si riutilizzano su più prodotti: gestiscile dalla scheda Opzioni del pannello.
Creare o modificare un'opzione
Con Crea opzione dai un nome alla categoria (es. Colore) e aggiungi i valori con il pulsante +; puoi rimuovere una riga solo se ne resta più di una. Scegli come il cliente vede l'opzione tra quattro modalità: tendina, riquadro con immagine, riquadro con testo o riquadro con campione colore (per il campione scegli la tinta con il selettore colore, per l'immagine la prendi dalla libreria multimediale). Riordina i valori per trascinamento: l'ordine impostato è quello mostrato nella scheda prodotto.
Generare le varianti
Nel prodotto con opzioni seleziona gli attributi e i valori desiderati e clicca Crea varianti: il sistema genera tutte le combinazioni in una tabella. Se cambi le opzioni ma non rigeneri le varianti, al salvataggio il sistema ti avvisa del disallineamento.
Modificare le varianti
Apri una singola variante per gestirne il codice SKU (univoco, controllato contro i duplicati), prezzo, quantità, peso, prezzo scontato, prezzi per quantità (sconti all'ingrosso) e immagini, con la possibilità di collegare un video YouTube. Per aggiornarne diverse insieme, selezionale con le caselle e usa la modifica massiva su prezzo, prezzo scontato, quantità o peso. In tutti i casi il prezzo scontato deve restare inferiore al prezzo di listino e i valori non possono essere negativi; le modifiche restano da salvare finché non salvi il prodotto.
Brand
La sezione Brand raccoglie i marchi del catalogo, li collega ai prodotti e permette ai clienti di filtrare per marca. Aggiungi più brand in un colpo solo incollandoli separati da virgola o uno per riga, poi clicca Aggiungi Brand. Per modificarne uno usa l'icona di modifica; il sistema blocca i nomi duplicati al salvataggio.
Mantieni i nomi uniformi (es. sempre Nike, non NIKE o Nike®) per evitare doppioni e filtri incoerenti. La colonna Prodotti associati mostra quanti prodotti usano ogni brand.
Traduzioni del catalogo
La scheda Traduzioni centralizza le traduzioni dell'ecommerce: nomi e descrizioni dei prodotti, categorie, tag, opzioni, regole di spedizione, etichette e campi del modulo d'ordine. Scegli la lingua di destinazione dalla bandierina in alto: a sinistra vedi i testi originali (non modificabili), a destra scrivi le traduzioni.
Puoi tradurre a mano oppure usare Traduci automaticamente per categorie, tag, opzioni, regole ed etichette; per i prodotti la traduzione automatica agisce sul singolo campo, con caricamento progressivo (dieci alla volta) e ricerca per trovare un articolo. Il sistema salva solo le righe modificate quando clicchi Salva traduzioni: verifica sempre i testi generati automaticamente prima di salvare.
Listini e lista d'attesa
Selezione prodotti per un listino
Dalla gestione listini apri la selezione prodotti per scegliere quali articoli inserire in un listino personalizzato. Usa filtri (categoria, disponibilità, brand, stagione) e ricerca, seleziona i prodotti con le caselle — selezionando un prodotto con varianti includi tutte le sue varianti attive — e controlla il contatore Prodotti selezionati. Le modifiche si applicano solo al clic su Salva modifiche; con Annulla il listino resta invariato.
Lista d'attesa prodotti
La scheda Lista d'attesa prodotti mostra le varianti esaurite che hanno clienti in attesa e il numero di richieste per ciascuna. Usala per dare priorità ai riassortimenti in base alla domanda reale e per sapere chi avvisare quando il prodotto torna disponibile. Clicca una riga per aprirne il dettaglio; la tabella si aggiorna riaprendo la scheda o ricaricando la pagina.
Problemi comuni e soluzioni
Non riesco a eliminare un'opzione, un valore o un brand
È ancora collegato a prodotti o varianti (la colonna Prodotti associati è maggiore di zero, oppure il cestino non compare). Scollega o sostituisci l'elemento su tutti i prodotti che lo usano, poi torna a eliminarlo.
Crea varianti non genera nessuna variante
Non hai selezionato alcun attributo o valore. Nella sezione delle opzioni del prodotto seleziona almeno un attributo (es. Taglia) e almeno un valore (es. M), poi riprova.
Il sistema non applica il prezzo o il prezzo scontato che ho inserito
Il prezzo di listino non può essere minore o uguale al prezzo scontato, e il prezzo scontato deve restare inferiore al listino; non sono ammessi valori negativi. Correggi prima il valore che crea il conflitto.
Ho importato un CSV ma non vedo i prodotti, o alcuni campi restano in rosso
Se compare la barra di avanzamento, l'importazione è ancora in corso: attendi. I campi in rosso nello step di associazione sono colonne non abbinate: completa l'abbinamento. Controlla separatore, intestazioni e che non venga superato il limite di prodotti del piano.
Non vedo il filtro Brand o il pulsante Crea prodotto
Il filtro Brand appare solo se esistono brand configurati; crea i brand nella sezione dedicata. Il pulsante Crea prodotto sparisce quando raggiungi il numero massimo di prodotti del piano: elimina prodotti non necessari o valuta un upgrade.
Ho modificato o tradotto ma non vedo le modifiche sul sito
Controlla di aver salvato (il pulsante di salvataggio torna disabilitato), di visualizzare il sito nella lingua corretta e, in caso di cache, ricarica la pagina o attendi qualche minuto.