Come cambiare i dati dell'account Aruba

Quali dati puoi aggiornare e quali no

Sì

Puoi aggiornare:

• indirizzo;
• email, dopo il cambio ti chiediamo conferma che sei stato tu a fare le modifiche;
• numero di cellulare, dopo il cambio ti chiediamo conferma che sei stato tu a fare le modifiche;
• telefono fisso;
• fax.

Puoi modificare questi dati direttamente dalla tua Area clienti, anche se hai più servizi associati.

No

Non puoi modificare il codice fiscale o partita IVA in questi casi:

• Se all'account Aruba è associato un servizio di Fatturazione Elettronica;
• se hai fatto la conferma dell'identità per la PEC Europea;
• se si tratta della partita IVA di un libero professionista, indipendentemente dal servizio collegato all'account Aruba.

Non puoi modificare né il nome e cognome o ragione sociale né il codice fiscale o partita IVA in questi casi:

• se all'account Aruba è associato un servizio SPID;
• se all'account Aruba è associato un servizio Firma Digitale.

Quali dati puoi correggere se hai commesso un errore

Puoi correggere un errore, ma non puoi alterare la corrispondenza tra:

• nome / cognome;
• ragione sociale;
• codice fiscale / partita IVA

Puoi modificare questi dati direttamente dalla tua Area clienti, anche se hai più servizi associati.

Esempi:

• Sì: correggere “Mari Rossi” in “Mario Rossi”.
• No: cambiare “Rossi” in “Bianchi” modificando anche il codice fiscale corrispondente.

Come passare da persona fisica a titolare di partita IVA e viceversa

Non puoi cambiare direttamente l’intestatario di un account Aruba da libero professionista o persona giuridica a persona fisica, o viceversa. In questi casi è obbligatorio eseguire un cambio di proprietà.

Ecco cosa fare:

Crea un nuovo account Aruba intestato alla nuova tipologia di soggetto (persona fisica o titolare di partita IVA, a seconda del caso).

• Se hai un Dominio, dopo la creazione dell'account, fai un cambio proprietà.
• Se hai una casella PEC, dopo la creazione dell'account, fai un cambio proprietà. 
• Se hai Firma e SPID, revoca i servizi e poi fai un nuovo acquisto e utilizza l'account creato.
• Se hai Fatturazione Elettronica e Conservazione, verifica che l’intestazione sia coerente: questi servizi possono essere intestati solo ai titolari di partita IVA. Se non hai più la partita IVA, contatta l'assistenza per sapere cosa fare.

Quali dati puoi aggiornare se hai un dominio

Puoi cambiare tutti i dati già indicati, ma devi tener presenti queste regole:

• i dati dell'account devono coincidere con i dati intestatario dominio perché la modifica venga eseguita su entrambe le anagrafiche;
• i dati dell'account devono coincidere con i dati di fatturazione del dominio perché la modifica venga eseguita su entrambe le anagrafiche.

Quando modifichi i dati, il sistema ti chiede di fare ulteriori scelte:

• per tutte le estensioni,  tranne .it, .eu, .es, .de, .co.uk, .us e tutte le estensioni geografiche, si apre un popup che ti informa sul transfer-lock, ovvero il blocco del dominio ad altro Registrar per 60 giorni. Per non attivare il blocco, spunta la casella prima di confermare il cambio con Salva modifiche;
• per i domini .it e .edu.it, vedi un popup che chiede se vuoi prestare il consenso alla pubblicazione dei dati nei Whois pubblici. Dopo che hai espresso la tua preferenza, vai su Salva modifiche per confermare l'operazione.

Quali dati puoi aggiornare se hai una casella PEC o PEC su Dominio

Puoi cambiare tutti i dati già indicati.

Caselle PEC

Dopo aver cambiato email o numero di cellulare, devi verificare anche i tuoi dati di contatto da Gestione account PEC. Segui questa guida per farlo. 

PEC su Dominio

Se hai corretto alcuni campi, ad esempio nome, cognome o codice fiscale o partita IVA, le modifiche saranno estese a tutti i servizi che hai acquistato con questo account Aruba.

Come cambiare i dati dall'Area clienti

Per cambiare i dati del tuo account Aruba collegati in Area clienti e accedi con:

• lo username del tipo 123456@aruba.it;
• relativa password.  

In home page seleziona il pulsante Modifica Dati, lo vedi sotto i tuoi dati utente. 

Nella pagina Modifica dati utente, cambia i dati che vuoi secondo le indicazioni che ti abbiamo dato nelle altre sezioni di questa guida. 

Quando hai finito, vai su Salva in fondo alla pagina. Se hai più servizi Aruba, ti chiederemo conferma di voler modificare questi dati su tutti i servizi. Vai su Salva modifiche anche nella modale che vedi per accettare. 

 

Se hai anche un servizio SPID Aruba ID
Se il tuo account Aruba ha un servizio SPID associato e l'indirizzo email è lo stesso, la modifica fatta dall'Area clienti non aggiorna l'email nel Pannello Selfcare SPID.
Dopo aver cambiato l'email dall'Area clienti, devi aggiornarla anche nel Selfcare SPID, in base allo stato della tua identità:

• SPID attivo: segui la guida per modificare l'indirizzo email di SPID.
• SPID non attivo: segui la guida per modificare i dati se SPID non è attivo.

Se non completi anche questo passaggio, l'indirizzo email resterà diverso tra Area clienti e Pannello Selfcare SPID e potresti non ricevere le comunicazioni relative al servizio.