Risposta automatica e inoltro automatico

Risposta automatica

Questa funzione ti consente di impostare un messaggio da inviare automaticamente a chi ti scrive, quando non puoi rispondere alle email.

Attivala così:

1. accedi a Webmail con il tuo indirizzo di posta completo e la tua password;
2. espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te;
3. premi Impostazioni;
4. a sinistra espandi Messaggi e scrittura, se stai utilizzando un tablet o uno smartphone, prima premi l'icona con le 3 linee;
5. premi Risposta automatica;
6. vai sul pulsante + Risposta automatica;
7. nel popup che si apre, scegli tra: Invia sempre risposta e Invia risposta per uno specifico periodo di tempo, in questo caso ti viene chiesta una data di inizio e una di fine;
8. indica quante risposte vuoi dare allo stesso mittente in un certo arco di tempo. Questa funzione è utile soprattutto se il mittente ha attivato a sua volta un risponditore automatico, per evitare un rimpallo infinito tra due caselle;
9. scrivi il messaggio che vuoi inviare;
10. scegli se vuoi dare un messaggio diverso alle caselle esterne al dominio, in quel caso scrivi anche quello;
11. conferma la creazione con Salva.

Puoi modificare o eliminare la risposta automatica premendo rispettivamente l'icona della matita o del cestino.

Inoltro automatico

Questa funzione ti consente di recapitare tutta la posta in arrivo della casella a un altro indirizzo email.

Attivalo così:

1. accedi a Webmail con il tuo indirizzo di posta completo e la tua password;
2. espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te;
3. premi Impostazioni;
4. a sinistra espandi Messaggi e scrittura, se stai utilizzando un tablet o uno smartphone, prima premi l'icona con le tre linee;
5. premi Inoltro automatico;
6. vai sul pulsante + Crea inoltro automatico;
7. nel popup che si apre, indica l'indirizzo di posta a cui inoltrare tutte le email della casella;
8. scegli se vuoi mantenere il messaggio originale nella posta in arrivo della tua casella, altrimenti non sarà conservato;
9. conferma la modifica con Salva.
10. a seguito dell'inserimento di un inoltro, la casella del dominio e, se impostato, l'indirizzo di recupero ricevono un'email di conferma.

Se non hai inserito tu l'indirizzo email di inoltro, accedi alla casella di posta da Webmail e:

• verifica l'email di inoltro e rimuovila; puoi modificare o eliminare l'inoltro automatico premendo rispettivamente l'icona della matita o del cestino.
• effettua un controllo antivirus delle postazioni utilizzate per consultare la tua casella di posta e modifica la password;
• controlla lo storico accessi e l'indirizzo email di recupero, se impostato;
• effettua le verifiche consigliate in caso di compromissione di un indirizzo email.