Prepara Aruba Sign
Prima di caricare i documenti da firmare, verifica di aver installato Aruba Sign e i driver della smart card o del lettore.
Per iniziare:
- inserisci la smart card nel lettore o token da tavolo;
- avvia Aruba Sign;
- dalla schermata principale, vai alla scheda Firma.
Aruba Sign consente di caricare le estensioni di file supportate per la firma e la gestione dei documenti.
Carica file e cartelle da firmare
Dalla scheda Firma puoi caricare uno o più file, un'intera cartella oppure usare il menu contestuale del sistema operativo.
Per caricare uno o più file:
- apri Aruba Sign;
- vai alla scheda Firma;
- trascina i file nell’area dedicata oppure Seleziona file;
- verifica che i documenti importati siano visibili nell'elenco Documenti da firmare.
Per rimuovere un documento dall'elenco, seleziona Cestino in corrispondenza del file da eliminare.
Per caricare un'intera cartella:
- dalla scheda Firma, trascina la cartella nell'area dedicata oppure selezionala da Seleziona file;
- attendi l'importazione dei file contenuti nella cartella e nelle eventuali sottocartelle.
Puoi caricare file o cartelle anche dal menu contestuale:
- seleziona uno o più file oppure una cartella;
- premi il tasto destro del mouse;
- scegli l'opzione per inviare i file ad Aruba Sign;
- verifica che i documenti siano stati importati nell'elenco Documenti da firmare.
Se nella cartella sono presenti documenti con lo stesso nome, la firma non può proseguire. Rinomina i file duplicati e ripeti il caricamento.
Risolvi eventuali anomalie
Se il caricamento non funziona o non visualizzi i dispositivi di firma, prova queste soluzioni:
- chiudi Aruba Sign e riavvia il PC;
- aggiorna o installa i driver della smart card e del lettore;
- collega il lettore direttamente a una porta USB del PC, evitando hub non alimentati;
- verifica di avere la versione aggiornata di Aruba Sign.
Se l'anomalia persiste, apri una richiesta di assistenza, indicando il sistema operativo utilizzato e allegando, se possibile, uno screenshot dell'errore.