Prima di iniziare
Installa Aruba Sign su un computer Windows o Mac per usare il software con una smart card o un token da tavolo.
Prima di procedere, verifica di avere:
- una smart card o un token da tavolo;
- i driver della smart card e del lettore installati sul computer;
- una connessione Internet attiva per scaricare il software.
Se i driver non sono installati o non sono aggiornati, Aruba Sign potrebbe non rilevare la smart card o il token da tavolo.
Installa e avvia Aruba Sign su Windows
Per installare Aruba Sign su Windows:
-
vai alla sezione download dedicata alla Firma Digitale Aruba;
- seleziona Firma Digitale e apri il menu Software per firmare;
- seleziona Software Aruba Sign e premi Scarica;
- scegli la versione per Windows;
- salva il file di installazione sul computer;
- apri la cartella in cui hai salvato il file;
- avvia il file di installazione facendo doppio clic;
- segui la procedura guidata e al termine dell'installazione, seleziona Finish.
Dopo l'installazione, verifica che sul desktop sia presente il collegamento Aruba Sign.
Per avviare Aruba Sign:
- Apri il collegamento Aruba Sign dal desktop oppure dal menu Start;
- se richiesto al primo avvio, accetta la licenza d'uso o abilita i componenti aggiuntivi;
- collega la smart card o il token da tavolo al computer;
- verifica che il dispositivo sia rilevato nella sezione Dispositivi o Smart Card.
Se Aruba Sign non si avvia oppure non rileva la smart card, chiudi il programma e riavvia il computer. Controlla inoltre che i driver del lettore siano correttamente installati e aggiornati. Assicurati infine che il lettore sia collegato direttamente a una porta USB funzionante, evitando l'uso di hub USB non alimentati.
Installa e avvia Aruba Sign su Mac
Per installare Aruba Sign su Mac:
- vai alla sezione download dedicata alla Firma Digitale Aruba;
- seleziona Firma Digitale e apri il menu Software per firmare;
- seleziona Software Aruba Sign e premi Scarica;
- scegli la versione per macOS;
- attendi il download del file ArubaSign-latest-OSX.dmg nella cartella Download o nella cartella predefinita per i download;
- apri il file ArubaSign-latest-OSX.dmg facendo doppio clic;
- nella schermata visualizzata, trascina Aruba Sign nella cartella Applicazioni;
- chiudi la finestra di installazione;
- apri la cartella Applicazioni e poi quella di Aruba Sign;
- avvia il file ArubaSign.app facendo doppio clic.
Se al primo avvio compare una finestra di sicurezza di macOS, seleziona Apri per confermare l'avvio del software.
Dopo l'apertura di Aruba Sign:
-
Collega la smart card o il token da tavolo al Mac;
- verifica che il dispositivo di Firma Digitale sia riconosciuto dal software;
- usa Aruba Sign per firmare o verificare documenti digitali.
Se il Mac non consente l'apertura del software o mostra un messaggio di sicurezza, verifica le impostazioni di sicurezza di macOS e conferma l'apertura solo se il file è stato scaricato dalla sezione download ufficiale di Aruba.
Usa l’ultima versione disponibile di Aruba Sign
Vai alla pagina software e Driver per Firma Digitale del portale Aruba.
Nella pagina trovi sempre l’ultima versione disponibile di Aruba Sign.
Scarica la versione del software adatta al sistema operativo del tuo computer e utilizza il file scaricato per aggiornare Aruba Sign alla versione più recente.
Cosa fare in caso di anomalie
- Se il software non si avvia o non riconosce la smart card: chiudi l’applicazione e riavvia il computer.
- Controlla che i driver della smart card e del lettore siano installati e aggiornati.
- Verifica che la porta USB funzioni correttamente e che il lettore sia collegato direttamente, non tramite hub USB non alimentati.
- Consulta la sezione dedicata agli errori di utilizzo Aruba Sign.