Attivazione verifica in 2 passaggi su Fatturazione Elettronica

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In questo video trovi i passaggi per attivare la verifica in 2 passaggi.

Se preferisci leggere i passaggi, consulta le altre sezioni.

Cosa ti serve

Per attivare la verifica in 2 passaggi e configurare l’app Aruba OTP usa simultaneamente due dispositivi diversi:

un computer o un secondo smartphone/tablet per accedere al pannello di Fatturazione Elettronica;
lo smartphone o il tablet con l’app Aruba OTP.

Prima di configurare l'app Aruba OTP, assicurati che sulle Impostazioni dello smartphone o del tablet che utilizzerai, data e ora siano impostate in modalità automatica.

Come configurare Aruba OTP

Segui i passaggi nell'ordine indicato su questa guida, alternando le operazioni tra il pannello di Fatturazione e l'app Aruba OTP.

1. Pannello Fatturazione Elettronica

Entra nel pannello di Fatturazione o apri l'app mobile, quindi vai su Impostazioni > Generali > Account e Sicurezza. Per maggiori dettagli su come vedere il menu, consulta la guida.

Segui questi passaggi:

su Account e Sicurezza vai su Attiva verifica in 2 passaggi;
si apre la finestra Attiva verifica in 2 passaggi. Su Verifica identità digita il codice OTP che ti inviamo via SMS al numero di cellulare che leggi parzialmente in schermata (prime 6 cifre). Segui questa guida per cambiare il numero di cellulare su cui ricevere l'SMS.
se non ricevi l'SMS puoi chiederne uno nuovo con Invia di nuovo. Dopo l'inserimento di 3 codici OTP errati consecutivi il pulsante Verifica si disabilita, attendi 60 secondi prima di riprovare.
Vai su Verifica per continuare:

su Installa l'app vai su Prosegui;
su Crea account è presente il codice di attivazione da inserire nell’app Aruba OTP;
mantieni aperta la pagina del pannello e prosegui con l'installazione e la configurazione dell'app su smartphone o tablet, come indicato al punto 2.

Puoi fare le stesse operazioni dall'app di Fatturazione Elettronica usando lo stesso percorso.

2. App Aruba OTP - smartphone/tablet

Segui questi passaggi:

a. Impostazioni smartphone o tablet

Sulle Impostazioni dello smartphone o del tablet, verifica che data e ora siano impostate in modo automatico.

b. App Aruba OTP

Controlla se l'app Aruba OTP è già installata, se non lo è scaricala gratuitamente da Play Store o App Store.

c. Attiva nuovo account OTP

apri l’app Aruba OTP;
vai su Attiva account OTP se è il primo account che aggiungi sull'app, oppure vai sull'icona + in basso a destra;
premi l’icona QrCode a destra del Codice di attivazione e con la fotocamera scansiona il QrCode che vedi nel pannello di Fatturazione Elettronica nella schermata che hai lasciato aperta sul computer o su un secondo smartphone/tablet, oppure inserisci manualmente il codice di attivazione numerico digitando nell’app tutti i numeri riportati nella schermata del pannello:

nella finestra dell'app digita una descrizione, per esempio il tuo username di Fatturazione Elettronica, e premi Attiva;
dopo aver creato l'account, lo vedi nella schermata I miei account dell'app con i codici OTP generati automaticamente ogni 30 secondi.

Se dopo aver inserito il codice, ottieni l'errore codice di attivazione errato o codice di attivazione scaduto, attendi 30 minuti e ripeti l'operazione utilizzando la connessione dati del tuo smartphone o tablet e disattivando eventuali reti Wi-Fi private.

3. Pannello Fatturazione Elettronica

Segui questi passaggi:

torna alla pagina aperta sul computer o sul secondo smartphone/tablet e vai su Prosegui;
nella pagina Verifica OTP, trascrivi il codice generato nell'app Aruba OTP. Il codice è valido per 30 secondi, se sta per scadere attendi che ne venga generato uno nuovo;
vai su Verifica OTP per concludere:

Puoi fare le stesse operazioni dall'app di Fatturazione Elettronica usando lo stesso percorso.

Cosa comporta attivare la verifica in 2 passaggi

Accesso al pannello

Oltre a inserire username e password, è richiesto il codice OTP generato con l’app Aruba OTP.

Supervisore360 o utente Premium

L'utente Supervisore360 o l'utente premium che hai delegato a usare il tuo pannello dovranno attivare la verifica in 2 passaggi per accedere al tuo pannello. Vedranno che hai attivato la verifica in 2 passaggi dall'icona spunta blu in corrispondenza della tua partita IVA:

e quando andranno su Accedi, un messaggio gli indicherà di attivare la verifica in 2 passaggi sul loro pannello Supervisore360, se non lo hanno ancora fatto.

Utenti aggiuntivi

L'utente aggiuntivo che hai delegato a usare il tuo pannello:

se non lo ha già fatto, dovrà associare un numero di cellulare al suo pannello (passaggio 2 della guida);
se tu hai attivato la 2FA dovrà attivare la verifica in 2 passaggi.