Quando un allegato può essere segnalato come sospetto
Per aumentare la sicurezza della tua casella PEC, il sistema può segnalare gli allegati che potrebbero essere rischiosi. Questo può accadere, ad esempio, nel caso di file cifrati, file compressi con password o file contenenti macro.
Per saperne di più, consulta le guide Allegato cifrato o compresso con password e Allegato che contiene macro.
Cosa fare se ricevi un avviso
Se ricevi un messaggio PEC con un avviso relativo alla sicurezza dell’allegato:
- non aprire né scaricare l'allegato;
- se il messaggio ti sembra sospetto, eliminalo o contatta il mittente per una verifica.
Cosa fare se hai aperto un allegato sospetto
Se hai aperto un allegato pericoloso, cliccato su un link dubbio o fornito dati personali, è importante agire subito:
- Esegui una scansione antivirus sul tuo dispositivo.
- Cambia la password della tua casella PEC. Per ulteriori informazioni, consulta la guida per cambiare la password di una casella PEC.
- Verifica che il dispositivo sia protetto e aggiornato.