Come configurare l'antispam per i messaggi PEC e non PEC
L'antispam ti aiuta a mantenere la tua casella pulita dai messaggi indesiderati, migliorando la sicurezza e la gestione della posta.
Alcuni controlli vengono eseguiti anche dopo la ricezione del messaggio. Per questo motivo un'email inizialmente presente nella Posta in arrivo potrebbe essere successivamente identificata come spam se le analisi rilevano elementi di rischio. Questa tipologia di controllo riguarda esclusivamente i messaggi ancora in stato Non letto.
Per approfondire come funziona il filtro antispam applicato ai messaggi PEC, consulta la guida su come funziona l'antispam sui messaggi PEC.
- accedi alla Webmail PEC e vai su Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio) dal menu utente in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale della casella PEC o da un avatar;
- nel menu a sinistra seleziona Account e sicurezza e poi Posta indesiderata;
- su smartphone e alcuni tablet trovi la voce nel menu ☰, icona con tre linee;
In questa sezione trovi due schede:
Messaggi PEC
Puoi decidere dove spostare i messaggi identificati come spam: per impostazione predefinita vengono inseriti nella cartella Posta in arrivo, ma puoi scegliere di spostarli in una cartella dedicata, per esempio Spam.
Da qui puoi accedere anche alle sezioni Archivio, per scegliere se i messaggi contrassegnati come spam devono essere archiviati.
Messaggi non PEC
Il filtro antispam può essere attivato solo se la casella PEC è abilitata a ricevere messaggi non certificati. Ecco come fare:
- verifica che la ricezione dei messaggi non PEC sia abilitata;
- attiva il filtro antispam e scegli tra:
- Ricevi i messaggi nella cartella Spam: i messaggi segnalati come spam vengono inseriti nella cartella Spam. Puoi anche aggiungere un testo personalizzato nell'oggetto;
- Rifiuta automaticamente i messaggi: i messaggi identificati come spam vengono scartati senza essere recapitati.
- premi Salva per confermare l'operazione.
Lo spostamento di determinati messaggi nella cartella Spam potrebbe avvenire anche a causa di filtri o regole di un programma di posta installato sul dispositivo in uso e configurato in IMAP.
Come gestire mittenti bloccati o sicuri per i messaggi non PEC
Questa funzione è disponibile solo per i messaggi non PEC, a condizione che la casella PEC sia abilitata a riceverli e che il filtro antispam sia attivo. Per configurare i mittenti bloccati o sicuri:
- accedi alla Webmail PEC;
- verifica che la ricezione dei messaggi non PEC sia abilitata;
- vai su Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio) dal menu utente in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale della casella PEC o da un avatar;
- nel menu a sinistra seleziona Account e sicurezza e poi Posta indesiderata;
- su smartphone e alcuni tablet trovi la voce nel menu ☰, icona con tre linee;
- premi sulla scheda Messaggi non PEC;
- nella sezione Indirizzi spam o sicuri premi Aggiungi indirizzo e inserisci:
- l'email non PEC o l'intero dominio, per esempio *@dominio.estensione;
- scegli tra Mittente spam o Mittente sicuro.
- premi Salva per confermare l'operazione.
Puoi visualizzare e gestire l'elenco dei mittenti bloccati o sicuri nella sezione sottostante, dove puoi anche cercare o rimuovere gli indirizzi aggiunti.