Questa guida ti spiega il significato delle icone relative ai messaggi di Posta Elettronica Certificata ricevuti e inviati.
Icone posta in arrivo
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Messaggio PEC
Il lucchetto chiuso blu/azzurro identifica un messaggio PEC, certificato e protetto e ne assicura l'integrità, la provenienza e la sicurezza.
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Messaggio non certificato.
Il lucchetto aperto giallo identifica un messaggio non certificato, visibile solo se la casella PEC è abilitata alla ricezione dei messaggi di posta ordinaria.
Quando ricevi un'email proveniente da un indirizzo di posta non PEC, il messaggio viene segnalato come anomalo. -
Fatture elettroniche
L'icona che rappresenta un documento o foglio bianco con bordo blu/azzurro identifica messaggi con fatture elettroniche in allegato. Questa icona è visibile solo se è attivo il servizio Leggi Fatture.
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Importante
La stella gialla identifica un messaggio contrassegnato come importante.
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Priorità alta
Il punto esclamativo grigio all'interno di un cerchio identifica un messaggio con priorità alta e che richiede un'attenzione urgente.
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Confidenziale
L'icona di riservatezza identifica un messaggio confidenziale.
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Messaggio inoltrato
La freccia grigia che punta a destra indica che il messaggio che è stato inoltrato.
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Risposta al messaggio
La freccia curva a sinistra indica che è stata inviata una risposta al messaggio.
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Allegato
La graffetta indica la presenza di allegati.
Icone posta inviata
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Ricevute complete
Il simbolo di spunta verde all'interno di un cerchio segnala che tutte le ricevute sono state consegnate senza errori.
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In attesa di una o più ricevute
L'icona di un orologio di colore grigio indica che non sono ancora arrivate tutte le ricevute oppure che l’attesa delle ricevute dura da più di 24 ore.
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Ricevute complete con errore
Il simbolo di una X in un cerchio rosso indica che tutte le ricevute sono arrivate ma è presente almeno una mancata consegna o un errore.
Altre icone
Le icone delle ricevute sono visibili nelle cartelle Inviata e In arrivo, a meno che non sia attiva l’opzione Nascondi ricevute.
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Ricevuta di accettazione
L'icona di una spunta verde rappresenta la ricevuta di accettazione che contiene i dati dell’invio certificati dal Gestore PEC del mittente (data e ora di invio, mittente, destinatario, oggetto, identificativo del messaggio, ecc.). I dati sono trasmessi al destinatario insieme al messaggio originale tramite busta di trasporto.
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Ricevuta di consegna
L'icona di una doppia spunta verde. Certifica l’avvenuta consegna al destinatario e costituisce prova legale con data e ora.
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Firma valida
Icona di una spunta bianca in un cerchio verde. Indica che la firma elettronica applicata alla busta di trasporto è valida.
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Avviso di non accettazione
Icona di un divieto rosso. Il messaggio non è stato accettato dal server di spedizione (cause indicate nell’avviso).
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Avviso di mancata consegna
Icona di una X rossa. Il Gestore PEC del destinatario non ha potuto consegnare il messaggio alla casella di destinazione.
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Problema di sicurezza
Icona di un insetto/bug rosso. È stato rilevato un virus da un Gestore PEC. Il mittente riceve l’avviso corrispondente (mancata accettazione o mancata consegna per virus).
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Firma non valida
Icona di una X bianca in un cerchio rosso. Firma non valida (verifica certificati e busta di trasporto).
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Avviso-avvertimento
Icona di un triangolo giallo con punto esclamativo. Segnala eventi come spazio in esaurimento, casella PEC scaduta, allegati potenzialmente dannosi, eliminazione ricevute, ecc.