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In questo video trovi i passaggi per consultare lo storico degli accessi alla tua casella PEC e verificare data, ora e dispositivo utilizzato per ogni accesso effettuato.
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Se preferisci leggere tutti i passaggi, consulta le altre sezioni.
Come visualizzare gli accessi alla casella PEC
Nella sezione Storico accessi di Gestione account visualizzi gli accessi effettuati negli ultimi 6 mesi alla casella PEC o all'account Multiutente PEC.
Al momento, non è possibile aggiungere indirizzi IP o dispositivi alla whitelist.
Accedi a Gestione account e inserisci le credenziali della casella PEC o dell’account Multiutente PEC. Se hai attiva la verifica in 2 passaggi, autorizza l'accesso dal dispositivo associato.
Nel menu Sicurezza scegli Storico accessi, trovi:
- Data e ora in cui è stato eseguito l'accesso.
- Posizione: IP, nazione dell'accesso.
- Dispositivo: computer o dispositivo mobile e sistema operativo che hai usato.
Nota: Se hai fatto più volte di seguito un accesso con lo stesso dispositivo e dalla stessa posizione, IP, nazione/città, è possibile che sia mostrato solo il primo accesso.
- Piattaforma da cui è avvenuto l'accesso: per esempio, il software di posta se l'accesso è avvenuto con un programma di posta (per esempio Microsoft Outlook) o il browser, come Google Chrome, se l'accesso è avvenuto con la Webmail PEC.
- Stato dell'accesso. Lo riconosci dall'etichetta nella colonna Accesso.
Cercare uno specifico accesso
Puoi ordinare gli accessi tramite la freccia ↓ accanto alle colonne oppure usare i filtri in pagina, come la Data, il tipo di accesso tra Tutti, Sospetti e Da nuovo dispositivo o il Dispositivo con cui è stato fatto l'accesso alla casella.
Stati degli accessi
Nella colonna Accessi puoi vedere etichette colorate che indicano lo stato:
- Sospetto: accesso anomalo rilevato dai sistemi Aruba secondo i criteri di sicurezza e segnalato via email.
- Nuovo dispositivo: primo accesso da un dispositivo mai utilizzato, segnalato via email.
- Non riconosciuto: accesso segnalato dall'utente come fraudolento.
- Riconosciuto: accesso riconosciuto dall'utente come legittimo.
Se hai ricevuto un'email di notifica per un accesso sospetto o noti attività insolite, consulta la guida su cosa fare in caso di accesso sospetto.