Perché è utile sapere dove si trovano il sito web, la posta ordinaria e la PEC del dominio
Conoscere dove si trova il sito web e la posta ti può aiutare, per esempio quando:
- il tuo sito web non è raggiungibile;
- la casella di posta del dominio (ordinaria o PEC) non invia o non riceve;
- l'host aggiuntivo creato per il tuo dominio non funziona.
Come scoprire dove si trova il sito web (www.nomedominio.estensione)
- Accedi al pannello di gestione DNS del tuo dominio. Segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS;
- nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati;
- se usi i Name Server Aruba, devi controllare nelle sezioni relative ai record A, AAAA e CNAME se è presente un record per l'host "www" o uno per l'host "[vuoto]":
- se c'è: l'IP o l'host verso cui punta indica il server su cui è ospitato il sito web;
- se non c'è: segui la guida per contattare l'assistenza;
- se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove punta l'host "www" del dominio.
Come scoprire dov'è la posta (per le tue caselle @nomedominio.estensione)
- Accedi al pannello di gestione DNS del tuo dominio. Segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS;
- nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati;
- se usi i Name Server Aruba, nella sezione Record MX vedrai:
- Record MX Aruba, quando la posta è gestita sui server di posta di Aruba;
- Record MX personalizzati, quando la posta è gestita su server di posta esterni. Nella tabella sotto puoi vedere dove sta puntando la tua posta.
- se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove si trova la tua posta.
Come scoprire chi gestisce la PEC del tuo dominio (pec@nomedominio.estensione)
- Accedi al pannello di gestione DNS del tuo dominio. Segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS;
- nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati;
- se usi i Name Server Aruba, nella sezione Record MX controlla se c'è l'host "mx.pec.aruba.it":
- se è presente: la PEC è gestita da Aruba;
- altrimenti è gestita altrove.
- se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove puntano i record MX relativi alla PEC.