Se lo spazio a disposizione nella tua casella è quasi terminato, hai due possibilità:
- aumentare la dimensione della casella;
- liberare spazio eliminando messaggi o cartelle attraverso Webmail o da un programma di posta configurato in IMAP.
Per verificare se la casella di posta è piena:
- accedi a Webmail con il tuo indirizzo di posta completo e la tua password;
- espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te;
- vai su Spazio casella.
Se hai una casella gratuita @aruba.it o @technet.it lo spazio di default è 1 GB e non hai la possibilità di acquistare spazio aggiuntivo.
Aumento spazio
Valuta quanto spazio in più ti serve:
- scegli GigaMail se vuoi portare la dimensione della casella a 5 GB e fino a 50 GB acquistando una o più espansioni da 5 GB (fino a 10);
- scegli SpazioMail Illimitato se non vuoi più preoccuparti dello spazio disponibile.
Come liberare spazio nella casella
Puoi eliminare singoli messaggi o intere cartelle direttamente da Webmail.
Per liberare spazio più velocemente può essere utile ordinare i messaggi in base alle loro dimensioni: in questo modo puoi identificare subito le email che occupano uno spazio maggiore, spesso quelle con allegati voluminosi, ed eliminarle per prime.
Ricorda che lo spazio della casella non è occupato solo dalla Posta in arrivo: anche le cartelle Posta inviata, Bozze, Spam, Modelli ed eventuali cartelle personalizzate contribuiscono al totale.
Per ottimizzare lo spazio è consigliabile quindi controllare regolarmente anche queste cartelle ed eliminare i messaggi non più necessari, svuotando infine il Cestino quando necessario.
Per eliminare un messaggio singolo:
- clicca con il tasto destro sul messaggio;
- scegli Elimina.
Puoi selezionare anche più messaggi o tutti quelli di una singola pagina.
Per eliminare una cartella:
- clicca con il tasto destro sulla cartella;
- seleziona Elimina cartella, per le cartelle personalizzate.
Non puoi eliminare una cartella di sistema: puoi cancellare i singoli messaggi oppure utilizzare Svuota cartella.
I messaggi presenti nel Cestino saranno automaticamente rimossi dopo 90 giorni dal loro spostamento nella cartella.
Se vuoi rimuovere definitivamente i contenuti dal Cestino, seleziona Svuota cartella. L’operazione richiede un’ulteriore conferma prima di essere eseguita. Le email cancellate non sono recuperabili.
Se vuoi organizzare e visualizzare lo spazio occupato dalle singole cartelle o crearne di nuove, puoi anche utilizzare la Gestione Cartelle:
- espandi il menu utente in alto a destra;
- apri Impostazioni;
- seleziona Messaggi e scrittura;
- vai su Cartelle.
Da questa sezione puoi anche gestire la gerarchia o la posizione delle cartelle.
Le email e le cartelle che cancelli da Webmail non possono essere recuperate. Valuta attentamente prima di farlo e considera la possibilità di eseguire un backup preventivo sul tuo dispositivo.
Per salvare il contenuto della tua casella segui la guida per esportare e importare messaggi e cartelle.