Come funziona l’applicazione automatica dello spazio aggiuntivo
Se acquisti GigaMail o SpazioMail Illimitato su un dominio già attivo, cioè non in fase di primo ordine, il sistema assegna automaticamente il servizio acquistato alla casella di posta che ha meno spazio disponibile.
Dopo la registrazione del pagamento, infatti, il sistema applica automaticamente GigaMail o SpazioMail Illimitato con la seguente logica:
- alla casella con il minore spazio disponibile;
- alla casella che viene prima in ordine alfabetico a parità di spazio disponibile;
- se viene ordinato SpazioMail Illimitato e la casella di posta che sta per esaurire lo spazio è già collegata a una o più GigaMail, SpazioMail Illimitato sostituisce le GigaMail, che tornano disponibili per essere assegnate manualmente ad altre caselle;
- per ogni ordine viene assegnata in automatico non più di una nuova GigaMail per casella;
- l'assegnazione automatica di una nuova GigaMail può avvenire anche se alla casella è già stata applicata una GigaMail con un ordine precedente.
Ricevi una notifica via email, alla casella di posta collegata alla login @aruba.it, con il dettaglio dell’applicazione automatica.
La casella postmaster@nomedominio.estensione non è inclusa tra le caselle a cui può essere assegnato automaticamente l'aumento di spazio.
Se hai ordinato più GigaMail di quante sono le caselle attive, le GigaMail eccedenti non vengono assegnate e restano a tua disposizione. Potrai applicarle manualmente: consulta la guida per l'applicazione manuale della GigaMail.
Non puoi applicare più di 10 GigaMail a una singola casella di posta, né attraverso il processo automatico né attraverso quello manuale.
In quali casi non si applica automaticamente l'aumento di spazio
L'applicazione automatica non è possibile nei seguenti casi:
- se acquisti un nuovo dominio con GigaMail o SpazioMail Illimitato;
- se acquisti GigaMail o SpazioMail Illimitato in fase di modifica servizio;
- se acquisti GigaMail o SpazioMail Illimitato in fase di rinnovo del dominio;
- se acquisti sia GigaMail che SpazioMail Illimitato nello stesso ordine.
L'applicazione automatica di GigaMail o SpazioMail Illimitato avviene solo per lo spazio messaggi, se vuoi applicare l'aumento all'archivio di sicurezza, devi farlo sempre manualmente.
GigaMail e SpazioMail Illimitato non sono applicabili, né automaticamente né manualmente, alle caselle PEC e PEC su Dominio.
Modificare l'assegnazione automatica/eseguire l'assegnazione manuale
Se vuoi cambiare l'assegnazione automatica o rientri in uno dei casi che non la prevedono, puoi applicare manualmente l'aumento di spazio alla casella che vuoi. Ricordati che può farlo solo l'amministratore della posta del dominio, cioè chi è in possesso della password della casella postmaster@nomedominio.estensione.
Per maggiori informazioni: