Se hai smarrito i dati di accesso al database MySQL o MSSQL puoi:
- recuperarli accedendo allo spazio web del dominio e controllando il file di configurazione del tuo sito; nel caso utilizzi un CMS puoi consultare la guida per trovare il database utilizzato dal tuo dominio in cui, per i CMS più comuni, sono specificati il nome ed il percorso del file di configurazione ed i dati di connessione al database contenuti in tale file.
Questa operazione è da preferire nel caso in cui non necessiti di cambiare la password del database; le operazioni di reset e modifica, infatti, prevedono che si debba aggiornare manualmente il file configurazione del/dei siti che utilizzano il database aggiornando la password.
- collegarti alla pagina di Recupero e reimpostazione credenziali d'accesso dedicata, raggiungibile anche da mysql.aruba.it cliccando su Non ricordi la password?, attraverso la quale puoi reimpostare o modificare la password del database, tenendo in considerazione che:
- la reimpostazione deve essere eseguita se non è stato possibile il recupero indicato nel punto 1 o nel caso in cui voglia associare una nuova password se non ricordi l'attuale;
- la procedura di modifica prevede l'inserimento sia dell'attuale password che della nuova che vuoi impostare;
- terminata una delle due procedure sopra-indicate, per tutti i servizi ad esclusione di: Hosting per WordPress, Hosting Gestito per WordPress e Hosting Gestito per WooCommerce per i quali viene aggiornato automaticamente il file wp-config.php dell'installazione in radice con la nuova password scelta, procedi alla modifica manuale del file di configurazione del tuo sito inserendo la nuova password scelta.
- Nel caso in cui il sito fosse stato realizzato col .NET Framework procurati il codice sorgente in cui modificare la password e successivamente ricompilarlo; qualora disponessi dei file sorgenti del sito contatta il webmaster che si è occupato della realizzazione.
Per conoscere i dettagli delle procedure scegli la guida dedicata:
È molto importante prestare attenzione a non inserire spazi bianchi prima o dopo la password perché vengono interpretati come veri e propri caratteri; in tal caso, il sito non sarebbe visibile e restituirebbe un errore a video.