Se hai smarrito i dati di accesso al database MySQL o MSSQL puoi:
- recuperarli accedendo allo spazio web del dominio e controllando il file di configurazione del tuo sito; se utilizzi un CMS consulta la guida per trovare il database utilizzato dal tuo dominio in cui, per i CMS più comuni, sono specificati il nome ed il percorso del file di configurazione ed i dati di connessione al database contenuti in tale file.
Questa operazione è da preferire nel caso in cui non necessiti di cambiare la password del database; le operazioni di reset e modifica, infatti, prevedono che si debba aggiornare manualmente il file configurazione del/dei siti che utilizzano il database aggiornando la password.
- collegarti alla pagina di Recupero e reimpostazione credenziali d'accesso, raggiungibile anche da mysql.aruba.it andando su Non ricordi la password?, attraverso la quale puoi reimpostare o modificare la password del database:
- reimposta la password se non è stato possibile il recupero indicato nel punto 1 o se non ricordi l'attuale e non riesci più ad accedere;
- usa la modifica se conosci l'attuale password e vuoi cambiarla.
Terminata una delle due procedure sopra-indicate, procedi alla modifica manuale del file di configurazione del tuo sito inserendo la nuova password scelta. Se il sito è realizzato col .NET Framework procurati il codice sorgente in cui modificare la password e successivamente ricompilalo; qualora non disponessi dei file sorgenti del sito contatta il webmaster che si è occupato della realizzazione.
Eccezioni
L'aggiornamento del file wp-config.php dell'installazione in radice di WordPress con la nuova password scelta per il database MySQL, è automatico per i seguenti servizi:
- Hosting per WordPress;
- Hosting Gestito per WordPress;
- Hosting Gestito per WooCommerce;
- Hyper Hosting Gestito per WordPress.
Per conoscere i dettagli delle procedure scegli la guida dedicata:
È molto importante prestare attenzione a non inserire spazi bianchi prima o dopo la password perché vengono interpretati come veri e propri caratteri; in tal caso, il sito non sarebbe visibile e restituirebbe un errore a video.