Quando viene disattivato l'account
L’account di Marca Temporale può scadere o essere disattivato in caso di inattività o inutilizzo prolungato.
Marche esaurite e nessuna ricarica entro 6 mesi
Se esaurisci le marche disponibili e non acquisti una nuova ricarica entro 6 mesi, l’account viene disattivato.
La disattivazione avviene solo se, nei 6 mesi successivi all’esaurimento delle marche, non viene effettuata alcuna ricarica.
Account inutilizzato per 37 mesi
Se sull’account sono presenti marche residue ma, per 37 mesi consecutivi:
- non utilizzi alcuna marca temporale;
- non acquisti nuove ricariche;
l’account viene disattivato e le marche associate non saranno più utilizzabili.
Come evitare la scadenza e la disattivazione dell’account
Per mantenere attivo l’account puoi:
- utilizzare almeno una Marca Temporale disponibile;
- acquistare una nuova ricarica;
- attivare l'autoricarica.
L’utilizzo di una marca o l’acquisto di una ricarica riavviano il periodo di validità dell’account.
Se l’account viene disattivato per inutilizzo, riceverai una comunicazione email.
Per continuare a utilizzare il servizio sarà necessario acquistare un nuovo pacchetto di marche su pec.it e creare un nuovo account.