Entra nel pannello di Fatturazione o apri l'app mobile, quindi vai su Email inviate. Per maggiori dettagli su come vedere il menu, consulta la guida.
Come eliminare una singola email inviata
Cerca l'email da eliminare:
- se navighi il pannello da pc, vai su Azioni > Elimina quindi su Conferma nel messaggio che compare;
- se usi un cellulare o un tablet, vai sul menu a tre pallini ⋯ in corrispondenza della rata e scegli Elimina quindi su Conferma nel messaggio che compare.
Non puoi elimare email in stato Presa in carico. Le email sono cancellate dal sistema dopo 180 giorni.
Come eliminare più email inviate contemporaneamente
Puoi fare questa operazione solo se navighi il pannello da pc.
Cerca le email da eliminare e selezionale. Se vai sulla casella di controllo, vicino a Data invio, selezioni tutti gli elementi presenti in pagina:
Dopo la selezione, in alto a sinistra sono visibili in riga:
- il numero di email inviate che hai selezionato;
- il pulsante Seleziona tutti per scegliere tutte le email presenti nel menu;
- il menu a tendina Azioni.
Vai su ˅ ed espandi il menu a tendina, quindi scegli Elimina e vai su Applica per concludere:
Conferma nel messaggio che compare.
Non puoi elimare email in stato Presa in carico. Le email sono cancellate dal sistema dopo 180 giorni.