Come inviare SMS

Come inviare un messaggio

Accedi al pannello SMS con l'account SMS. Leggi la guida per accedere al pannello SMS.

Dal menu di sinistra, se non lo vedi vai sull'icona ☰, seleziona SMS e poi Invio SMS.

 

Dalla pagina che si apre puoi gestire le seguenti informazioni:

• Titolo. È un identificativo per uso interno e non viene visualizzato dal destinatario. Non è obbligatorio e, per default, è precompilato con la data dell'invio.
• Mittente. Seleziona l’Alias SMS precedentemente attivato con cui inviare il messaggio. Segui la guida per l'attivazione di Alias SMS per i dettagli.
• Testo. Inserisci il testo dell'SMS, non copiarlo da editor esterni (Word, Txt, ecc.). Leggi la lista dei caratteri supportati.
• Abilita messaggi concatenati. Invia messaggi concatenati fino a 1.000 caratteri. Il sistema addebita due o più SMS per destinatario in base al numero di caratteri usati.
• Campi dinamici. Puoi personalizzare il testo del messaggio inserendo variabili dal menu a tendina Campi Dinamici. Per esempio, se selezioni la variabile Nome, questa apparirà come %NAME% nel messaggio. Al momento dell'invio, il campo sarà sostituito con il nome dei contatti scelti dalla rubrica. Questa funzione è utile per inviare lo stesso messaggio, per esempio un messaggio promozionale, a una lista di contatti diversi. Leggi la guida per aggiungere dei campi personalizzati.
• Inserire il modello. Seleziona il modello SMS precedentemente salvato o creane uno nuovo.
• Codifica. Seleziona il tipo di codifica dei caratteri:
  • per un testo in italiano, lascia Alfabeto di tipo occidentale (GSM);
  • per testi con alfabeti non latini, seleziona Alfabeto di tipo non-occidentale (UCS2).
• Salva come modello. Salva il testo del messaggio come un modello per poterlo utilizzare successivamente. È possibile selezionare il modello SMS precedentemente salvato o crearne uno nuovo.
• Seleziona i destinatari. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
  • numeri, inserisci manualmente un numero, una lista di numeri, oppure scegli l'invio da file;
  • contatti, cerca tra i contatti salvati in rubrica e selezionali come destinatari. Leggi le guide per gestire la rubrica e i contatti;
  • gruppi, seleziona uno o più gruppi; tutti i contatti del gruppo saranno destinatari dell'SMS. Segui la guida per gestire i gruppi.
• Configura il tipo di invio. Scegli tra le seguenti opzioni:
  • immediato, invia l'SMS subito.
  • posticipato, invia l'SMS alla data/ora definita.
• Invii Speciali. Scegli tra due tipologie di invio:
  • periodico, imposta invii con una frequenza e ripetizioni a scelta.
  • ricorrenza, invia SMS per occasioni come compleanni; imposta il campo dinamico Data di nascita.

Vai su Invia per procedere, oppure puoi effettuare un invio di prova selezionando il pulsante apposito.

Come visualizzare i mittenti (Alias) attivi

Per inviare SMS, devi avere un Alias attivo. Leggi la guida per attivare un Alias SMS.
Puoi visualizzare gli Alias SMS già registrati attraverso l'Area clienti, dal pannello SMS.

Accedi al pannello SMS con l'account SMS. Leggi la guida per accedere al pannello SMS.

Dal menu di sinistra, se non lo vedi vai sull'icona ☰, seleziona SMS e poi Gestione mittenti;

Come creare i modelli

Nella sezione Modelli puoi visualizzare, creare, modificare o eliminare dei modelli da riutilizzare per ulteriori SMS.

Accedi al pannello SMS con l'account SMS. Leggi la guida per accedere al pannello SMS.

Dal menu di sinistra, se non lo vedi vai sull'icona ☰, seleziona SMS e poi Modelli.

Da qui puoi:

• aggiungere un nuovo modello;
• cercare un modello;
• visualizzare l’anteprima del modello;
• utilizzarlo direttamente come SMS da inviare;
• modificare un modello già esistente;
• eliminarlo.

Integrare il servizio SMS ad applicativi

Se sei uno sviluppatore, una software house o semplicemente desideri valorizzare le tue soluzioni, puoi integrare tramite API il servizio SMS nel tuo gestionale o nel tuo sito e gestire l'invio di SMS tramite i tuoi applicativi.
Alcuni dei possibili utilizzi dell'integrazione tramite API sono:

• invio e ricezione SMS direttamente dai propri applicativi;
• impostazione di invio SMS su sistemi di allerta e segnalazioni guasti;
• servizi M2M;
• automazione messaggi SMS service.

Per iniziare l'integrazione consulta la documentazione tecnica.

Mancata consegna e addebiti SMS

Il costo degli SMS viene addebitato al momento dell'invio, indipendentemente dalla loro consegna.

I messaggi potrebbero non essere consegnati per diversi motivi, per esempio:

• disallineamento del numero del destinatario nel database della portabilità del Ministero. Raramente, infatti, può capitare che i dati contenuti nel database del Ministero o dell'ente competente per la gestione delle numerazioni di telefonia mobile non siano correttamente aggiornati o sincronizzati con le informazioni degli operatori di telefonia mobile;
• problemi di comunicazione tra vari operatori di rete mobile, compresi gli operatori virtuali;
• contatti non inseriti correttamente, sia manualmente che tramite il tool di importazione.

Si consiglia pertanto di controllare accuratamente i contatti prima di mandare dei messaggi per evitare l'addebito di costi indesiderati.