Accedi su areaclienti.pec.it con l'account Aruba, username del tipo 12345@aruba.it e relativa password su cui hai attivo Fatturazione Elettronica.
Scegli Fatturazione Elettronica > Gestisci in home page, per andare nella sezione dedicata al servizio. Di seguito le operazioni possibili:
Controlla la data di scadenza e rinnova il servizio da Area clienti
In alto a destra hai la Data di scadenza del servizio. È in rosso a partire da 60 giorni prima della scadenza. Ricordati di rinnovare entro il giorno della scadenza, se non lo fai, Fatturazione Elettronica è sospesa e accessibile con limitazioni, consulta questa guida per i dettagli.
Sotto la data di scadenza vedi il pulsante Rinnova. In questo caso l'opzione rinnovo automatico è Non attivo. Consulta questa guida per rinnovare il servizio.
Se non hai il pulsante Rinnova e l'opzione rinnovo automatico è Attivo, è perché hai pagato un precedente ordine di Fatturazione Elettronica con carta di credito e paypal. Il rinnovo è eseguito da sistema 7 giorni prima della scadenza utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine precedente.
Controlla i moduli aggiuntivi disponibili per Fatturazione Elettronica e acquistali da area clienti
Su Moduli disponibili al centro, vedi l'elenco dei moduli aggiuntivi acquistabili con Fatturazione Elettronica: Documenti, WooCommerce, Incassi e pagamenti o Ordini Elettronici.
Hai una spunta verde a fianco di quelli che hai già acquistato. Se non lo hai fatto, vedi Acquista modulo, segui questa guida per comprarli.
Puoi diminuire lo spazio che hai acquistato solo mentre rinnovi Fatturazione Elettronica e se non lo usi. Se hai attivo il rinnovo automatico, disattivalo dalla tua area clienti e poi fai un ordine di rinnovo manuale.
Acquista utenti aggiuntivi da Area clienti
Nella parte Utenze associate al prodotto al centro acquisti nuovi utenti aggiuntivi con +Aggiungi utente. Se hai utenti configurati vedi anche il pulsante Modifica per accedere alla pagina di autenticazione del pannello e gestirli dal menu Impostazioni.
Controlla lo spazio occupato da Area clienti e aumentalo
Su Spazio al centro vedi lo spazio che hai occupato e quanto ne hai acquistato. I moduli aggiuntivi acquistati occupano lo spazio nelle seguenti modalità:
- documenti: lo spazio nel database è occupato dai documenti ed eventuali allegati ai documenti;
- incassi e pagamenti: lo spazio nel database è occupato dalle rate e dagli eventuali allegati alle stesse;
- ordini elettronici: lo spazio nel database è occupato dagli ordini elettronici ricevuti/inviati e da eventuali allegati agli stessi.
Vai su Aumenta spazio per aumentare di 1 GB lo spazio a disposizione e segui questa guida.
Se esaurisci lo spazio occupato, cioè la percentuale è 100%, Fatturazione Elettronica è sospesa e accessibile con limitazioni. Per i dettagli consulta questa guida.