Configurazione server di posta su pannello di Fatturazione

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In questo video trovi i passaggi per inviare copie di fatture e documenti per email ai clienti.

Se preferisci leggere i passaggi, consulta le altre sezioni.

Leggi la guida se stai usando il pannello da PC. Da cellulare o tablet non puoi fare le operazioni descritte.

Perché attivare il server di posta in uscita

Per inviare ai tuoi clienti email dal tuo indirizzo di posta e con un template personalizzato, configura un server di posta in uscita. Ne puoi indicare uno solo. Ti serve per:

copie .pdf di fatture elettroniche;
se hai attivato la funzionalità, fatture cartacee in formato .pdf.
se hai acquistato il modulo documenti preventivi, ordini di vendita, ordini di acquisto, DDT, proforma in formato .pdf. Se non hai il modulo documenti non puoi crearli.

Se non lo fai, le email avranno come mittente noreply@fatturazioneelettronica.aruba.it e verrà usato un template predefinito.

Come configurare il server di posta in uscita

Entra nel pannello di Fatturazione o apri l'app mobile, quindi vai su Impostazioni > Generali > Configurazione email. Per maggiori dettagli su come vedere il menu, consulta la guida.

Premi Configura per aprire la finestra Configura server posta in uscita (SMTP). A questo punto, dal menu a tendina Provider, seleziona il fornitore della tua casella email.

Se scegli un provider come Aruba, Gmail, Yahoo, ecc., i campi server SMTP, porta e sicurezza si compilano automaticamente.
Se scegli Altro, inserisci manualmente i parametri forniti dal tuo provider.
Se selezioni Microsoft (Hotmail, Office 365, Outlook), premi su Configura: si apre la schermata di accesso a Microsoft. Inserisci l'email associata al tuo account e, se richiesto, digita il codice di verifica ricevuto. Una volta completata l’autenticazione, torni automaticamente alla finestra di configurazione per completare i campi restanti.

In tutti i casi, puoi personalizzare il Nome mittente, ovvero il nome che i destinatari visualizzeranno come mittente delle email.

Se viene richiesto, nel campo Password inserisci la password della casella email indicata.

Per caselle di Google e Yahoo, è necessario autorizzare Fatturazione Elettronica a inviare email dal tuo indirizzo. Puoi farlo creando una password personalizzata, leggi le guide dei provider:

Google: creazione password dedicata.
Yahoo: creazione password dedicata (leggi la parte Genera una password per le app).

Se hai salvato sul browser lo username e la password con cui accedi al pannello di Fatturazione Elettronica, potresti trovare già compilati i campi Nome utente e password. Elimina i dati e indica quelli della tua casella email.

Per concludere, accetta l’informativa sulla sicurezza dei dati e premi su Fai un test. Se il test va a buon fine, il sistema mostra un messaggio di conferma e il pulsante Salva configurazione diventa attivo. Premi su Salva configurazione per completare la procedura.

Cosa succede se disattivi il server di posta in uscita

Conclusa la configurazione del server di posta in uscita su Stato server SMTP vedi Configurato. In pagina sono presenti i template di invio email che puoi personalizzare.

Inoltre, hai i pulsanti Modifica per cambiare uno o più dati della casella salvata ed Elimina per eliminare la configurazione. Se lo fai, le email avranno come mittente noreply@fatturazioneelettronica.aruba.it e verrà usato un template predefinito.