Antivirus e Antispam

Il servizio opzionale Antivirus e Antispam fornito da Aruba è una protezione da email infette o indesiderate, configurabile su tutte le caselle di posta elettronica Aruba associate a un dominio. Il filtro, costantemente aggiornato, esegue numerosi test sull’header, sull’oggetto e sul corpo del messaggio.
L'Antivirus è un sistema di difesa lato server che consente il controllo della posta in entrata e in uscita.

Come configurare il filtro antispam

Puoi configurare queste impostazioni sia se sei l'amministratore della posta del dominio, sia se sei l'utilizzatore di una casella. La differenza tra i 2 accessi è che l'utilizzatore può modificare le impostazioni solo della propria casella.

Se sei l'amministratore di posta del dominio, gestiscilo così:

1. accedi a Webmail con la casella postmaster@nomedominio.estensione e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba collegato al dominio (username del tipo 123456@aruba.it e password);
2. dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Vai alle caselle;
3. premi Dettagli sulla riga della casella di posta che vuoi gestire;
4. dalla scheda che si apre, seleziona il tab Posta indesiderata;
5. se non attivo, seleziona Abilita Antispam;
6. premi Salva per confermare.

​Se sei l'utilizzatore della casella di posta, gestiscilo così:

1. accedi a Webmail con la tua casella di posta e la relativa password;
2. espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te, e seleziona Impostazioni;
3. a sinistra scegli Account e sicurezza e poi Posta indesiderata;
4. se la funzione non è abilitata, puoi abilitarla.

Opzioni disponibili per il filtro antispam

Puoi configurare il filtro Antispam in Webmail scegliendo tra le seguenti opzioni:

• Ricevi i messaggi nella cartella Spam.
• Ricevi i messaggi in Posta ricevuta con oggetto personalizzato.
• Rifiuta automaticamente i messaggi.

Dopo aver selezionato l'opzione desiderata, premi Salva per confermare.

Spostare i messaggi nella cartella Spam

Puoi scegliere di spostare automaticamente le email ritenute indesiderate nella cartella Spam.

Se attivi questa modalità, puoi anche ricevere un report riepilogativo delle email filtrate:

• ogni giorno;
• ogni settimana;
• ogni mese.

I messaggi presenti nella cartella Spam vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.

Ricevere i messaggi sospetti nella Posta in arrivo con oggetto personalizzato

Puoi scegliere di ricevere comunque i messaggi sospetti nella Posta in arrivo, aggiungendo automaticamente un testo all’oggetto dell’email.

Il tag predefinito è: *****SPAM*****

Puoi anche personalizzarlo con un testo a scelta.

In questo caso il messaggio sospetto viene recapitato imbustato e come allegato all’avviso di spam; eventuali allegati presenti nell’email originale vengono rimossi automaticamente perché potenzialmente pericolosi.

Rifiutare automaticamente le email spam

Puoi infine scegliere il rifiuto automatico delle email identificate come spam.

In questo caso:

il messaggio viene respinto;
il mittente riceve una notifica di mancata consegna.

Fai attenzione a questa opzione: in caso di falso positivo potresti non ricevere email importanti.
Per ridurre questo rischio, puoi configurare i Mittenti sicuri. Per maggiori dettagli consulta il paragrafo Indirizzi bloccati e sicuri.

Come vengono segnalate le email spam in Webmail

Quando un’email viene riconosciuta come spam:

• nella lista messaggi compare una label con un pallino giallo e la dicitura Spam;
• aprendo il messaggio viene mostrato un banner giallo con questo avviso:

Dopo aver aggiunto il mittente come sicuro, le successive email provenienti da quel mittente non saranno contrassegnate come spam.

Indirizzi bloccati e sicuri

Puoi configurare queste impostazioni sia se sei l'amministratore della posta del dominio, sia se sei l'utilizzatore di una casella. La differenza tra i 2 accessi è che l'utilizzatore può modificare le impostazioni solo della propria casella.

Se sei l'amministratore di posta del dominio, gestiscili così:

• collegati a Webmail e accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba collegato al dominio (username del tipo 123456@aruba.it e password);
• dalla pagina Gestione caselle e dominio seleziona il pulsante Vai alle caselle;
• premi Dettagli sulla riga della casella di posta che vuoi gestire; 
• dalla scheda che si apre, seleziona Posta indesiderata e poi Indirizzi bloccati o sicuri.

Se sei l'utilizzatore della casella di posta, gestiscili così:

• accedi a Webmail con il tuo indirizzo email e la relativa password;
• espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te, e seleziona Impostazioni;
• a sinistra scegli Account e sicurezza e poi Posta indesiderata;
• vai alla sezione Indirizzi bloccati o sicuri;
• nella sezione Indirizzo email o dominio inserisci l'indirizzo email oppure un intero dominio, nella forma *@nomedominio, su cui desideri impostare l'azione.
• seleziona dal menu a tendina l'attributo che vuoi dargli tra Mittente bloccato, Mittente sicuro e Destinatario sicuro.

L’indirizzo o il dominio inseriti vengono visualizzati nell’elenco sottostante, dal quale è possibile rimuoverli selezionando l’icona del cestino.

In alternativa, se hai un elenco di indirizzi, puoi importare un file .csv che abbia un indirizzo email per riga. Prima di importarli scegli se si tratta di mittenti bloccati, sicuri o destinatari sicuri.