Avvisi

Riconosci email o siti sospetti e leggi le novità negli avvisi di servizio.

In questo momento stiamo gestendo un elevato numero di chiamate, per questa ragione i tempi di attesa telefonica potrebbero essere superiori a quelli abituali.

Se hai bisogno di assistenza immediata, visita firmadigitale.aruba.it e utilizza il nostro chatbot: ti aiuterà fornendo risposte in tempo reale alle tue domande.
Se hai bisogno di un supporto per l’acquisto di una nuova Firma Digitale, consulta la guida acquistafirma.pec.it.

Aruba non ti contatterà mai via email, telefono o WhatsApp per chiederti di comunicare password o altri dati personali quali:

  • nome utente e password
  • dati di conto corrente
  • numeri di carte di credito/debito
  • codici OTP relativi a servizi Trust (es. SPID)

 

Diffida da richieste urgenti relative a presunti aggiornamenti di sicurezza, verifiche account o comunicazioni analoghe, anche qualora provenissero da numeri telefonici apparentemente riconducibili alla nostra società.
Aruba non richiede mai la comunicazione di codici OTP e le credenziali di accesso relativi a servizi trust, quali ad esempio il servizio SPID.

In caso di dubbi, non fornire alcun dato personale e contatta direttamente la nostra assistenza online per verificare l'autenticità della comunicazione ricevuta.

Per maggiori informazioni, leggi la guida per riconoscere un contatto ufficiale Aruba.

Rinnova così lo SPID (Personale, Professionale o Aziendale) a partire da 3 mesi prima della scadenza:

  1. accedi al Selfcare SPID con nome utente e password SPID;
  2. vai alla sezione Identità Digitale;
  3. premi Rinnova;
  4. segui i passaggi proposti per completare la procedura.

Consulta questa guida se hai bisogno di ulteriori dettagli.

 

Se non rinnovi il tuo SPID entro la data di scadenza, la tua identità digitale verrà revocata e non potrà più essere riattivata. In quel caso dovrai acquistare un nuovo SPID dal sito pec.it. La revoca comporta anche la disattivazione di SPID Minore associato e dei livelli di sicurezza aggiuntivi, se attivi.

Sei un amministratore di società? Dal 1° gennaio 2025 devi registrare il tuo domicilio digitale personale sul Registro delle Imprese.

Si tratta di un obbligo, ma anche di un passaggio essenziale per garantirti una comunicazione certificata e sicura con la Pubblica Amministrazione.

Scegli la PEC di Aruba, è la soluzione ideale per creare il tuo domicilio digitale, lo attivi in meno di 10 minuti.

Guarda questo video per saperne di più sulla normativa e leggi queste guide:

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