Comment activer la vérification en 2 étapes

Activer la vérification en 2 étapes protège votre compte Aruba contre les accès non autorisés, même si le mot de passe est compromis.
Ainsi, en plus du nom d’utilisateur et du mot de passe, vous devrez saisir un code OTP généré par l’application d’authentification choisie pour confirmer votre connexion.

Ce qu’il faut

Pour activer la vérification en 2 étapes et configurer l’application Aruba OTP, nous vous conseillons d’utiliser 2 appareils :

• Appareil 1 : ordinateur ou smartphone/tablette → pour accéder à l’Espace client.
• Appareil 2 : smartphone ou tablette → où installer l’application d’authentification.

Vous pouvez choisir l’une des applications suivantes :

• Aruba OTP ;
• Google Authenticator ;
• Microsoft Authenticator.

À savoir :

• Si vous utilisez 2 appareils, la procédure est plus rapide et plus pratique, car vous pouvez utiliser le QR code pour créer le compte sur Aruba OTP.
• Si vous utilisez un seul appareil, vous pouvez quand même effectuer l’activation, mais vous devrez saisir le code manuellement et passer d’un onglet à l’autre à chaque étape.

Accédez à l’Espace client

Rendez-vous sur my.aruba.it et saisissez :

• le nom d’utilisateur tel que 12345678@aruba.it attribué lors de l’inscription ; si vous l’avez oublié, sélectionnez Nom d’utilisateur oublié? puis suivez les instructions pour le récupérer.
• le mot de passe; si vous l’avez oublié, sélectionnez Mot de passe oublié? puis suivez les instructions pour en définir un nouveau.
  Vous pouvez aussi sélectionner Accéder sans mot de passe et saisir l’adresse e-mail associée à votre compte.
  Vous recevrez un message contenant les instructions pour accéder à votre compte sans saisir le mot de passe.

Sélectionnez Se connecter.

Depuis la page d’accueil, ouvrez le menu utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Sécurité.
 

Si vous êtes connecté depuis un PC

Dans le menu de gauche, sélectionnez Vérification en 2 étapes.
 

Si vous vous connectez depuis un appareil mobile

Dans le menu ≡ en haut, sélectionnez Vérification en 2 étapes.

Comment activer la vérification en 2 étapes

1. Verifier le portable

La première étape varie selon que votre numéro de téléphone portable a déjà été vérifié ou non.

• Téléphone portable à vérifier
  Un code OTP est envoyé automatiquement au numéro à vérifier.
  Saisissez le code puis sélectionnez Vérifier.
• Téléphone portable vérifié
  Sélectionnez Continuer.
   

2. Choisissez un appli

Sélectionnez l’application que vous souhaitez utiliser pour générer les codes OTP :

• Aruba OTP ;
• Google Authenticator ;
• Microsoft Authenticator.

Après avoir sélectionné l’application, vous pouvez afficher les liens et les QR codes permettant de la télécharger sur les appareils Android ou iOS.

Si l’application n’est pas déjà installée, sélectionnez la section correspondant au système d’exploitation de votre appareil, puis :

• suivez le lien vers le store ; ou
• scannez le QR code affiché à l’écran.

Installez l’application, puis revenez à la procédure d’activation et sélectionnez Continuer.

 

3. Vérifier le code OTP

Sur l’écran suivant, vous trouverez :

• un QR code à scanner avec l’application choisie ;
• un code d’activation à saisir manuellement dans l’application.

Ouvrez l’application d’authentification et ajoutez un nouveau compte.

Si vous utilisez 2 appareils, sélectionnez dans l’application l’option permettant de scanner un QR code, puis scannez celui affiché sur la page Vérification en deux étapes.

Si vous utilisez un seul appareil ou si vous ne pouvez pas scanner le QR code, sélectionnez dans l’application l’option de saisie manuelle et saisissez le code d’activation affiché sur la page.

Une fois la configuration terminée, l’application commence à générer les codes OTP à utiliser pour confirmer votre connexion.

 

4. Saisir le code OTP

Revenez à la page ouverte sur l’ordinateur ou sur le deuxième smartphone ou tablette :

• sélectionnez Continuer ;
• saisissez le code OTP affiché dans l’application d’authentification. Si le code est sur le point d’expirer, attendez qu’un nouveau code soit généré, puis saisissez celui qui vient de s’afficher ;
• sélectionnez Associer l’appareil pour terminer.

À la fin de la procédure, l’écran Vérification en 2 étapes se met à jour automatiquement.

Vous voyez que la vérification en 2 étapes est activée et vous trouvez :

• le bouton Désactiver pour supprimer la vérification en 2 étapes ;
• le téléphone portable vérifié ;
• l’appareil associé ;
• la date d’association.

Dans la page Vérification en 2 étapes, sélectionnez Activer puis suivez les étapes affichées par le système.

Comment la vérification en 2 étapes vous protège

Après avoir activé la vérification en deux étapes, pour accéder à my.aruba.it, vous devrez saisir, en plus de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, le code OTP généré par l’application d’authentification associée.

C’est l’une des mesures de sécurité les plus efficaces pour protéger votre compte.

Depuis my.aruba.it, vous pouvez contrôler les accès à votre compte. Ouvrez le menu utilisateur en haut à droite, puis sélectionnez Sécurité. Dans la section Historique des accès, vous pouvez voir tous les accès effectués avec votre compte. Sélectionnez détail si vous souhaitez signaler un accès suspect. Dans ce cas, un avertissement s’affiche avec la recommandation de modifier le mot de passe.