Il messaggio compare quando, durante la firma, viene selezionato il certificato non corretto, per esempio il certificato CNS o il certificato con codice fiscale, invece del certificato di Firma Digitale qualificato con nome e cognome.
Per risolvere l'anomalia, ripeti la procedura di firma e, quando viene mostrato l'elenco dei certificati disponibili, seleziona il certificato con nome e cognome.
Dopo aver firmato, trascina il file nell'area Verifica e controlla che il documento risulti firmato correttamente.