Cos’è l’area clienti Hosting
L’area clienti Hosting è uno spazio riservato che consente di gestire i servizi acquistati tramite Aruba, tra cui domini, hosting, database e altri servizi.
Tramite quest'area è possibile:
- accedere ai pannelli di gestione dei servizi;
- visualizzare e scaricare le fatture;
- effettuare pagamenti e rinnovi;
- gestire i dati del proprio account Aruba;
- aprire richieste di assistenza.
Come accedere
Vai su managehosting.aruba.it.
Inserisci username del tipo 123456@aruba.it e password. Se non ricordi le credenziali, usa le opzioni Non ricordi lo username? o Non ricordi la password?.
Assicurati che non ci siano spazi prima o dopo i valori: lo spazio viene riconosciuto dal sistema come un carattere valido.
Vai su Accedi.
Se non hai ancora un account Aruba, seleziona Crea il tuo account Aruba e inserisci i dati richiesti e completa la procedura seguendo la guida per creare un account Aruba.
Funzioni dell’area clienti Hosting
All’interno dell’area clienti Hosting trovi tutti gli strumenti per gestire i tuoi servizi.
L’interfaccia è organizzata in sezioni:
Menu di navigazione
Nella parte superiore trovi i collegamenti diretti alle funzioni più utilizzate:
- Servizi per la gestione completa dei tuoi servizi.
- Database per gestire i database associati all’hosting.
- Prenotazione domini per prenotare un nome di dominio non disponibile e partecipare all'asta per aggiudicartelo.
- Acquista un dominio per registrare nuovi domini.
- Pagamenti e fatture per pagare i tuoi servizi, gestire i tuoi metodi di pagamento online o recuperare le informazioni necessarie per pagare offline. Accedi all'area fatture per recuperare tutte le tue fatture.
- Utilità e supporto per accedere a guide e magazine, raggiungere il portale assistenza e aprire la pagina Contatti di Aruba.
- Sconti e promozioni per visualizzare eventuali sconti attivi e le promozioni disponibili sul tuo account.
Menu utente
Il menu utente è accessibile dalla sezione in alto che mostra lo username del tipo 123456@aruba.it e sotto il nome associato all’account Aruba.
Permette di gestire il profilo e le impostazioni del tuo account Aruba. Da qui puoi:
-
cambiare la password associata al tuo username @aruba.it;
-
creare un nuovo account Aruba (username del tipo 123456@aruba.it e password);
-
uscire dalla sessione.
Gestione Servizi
Al centro della pagina è disponibile l’elenco dei domini associati all’account Aruba (username del tipo 123456@aruba.it e password) con cui hai effettuato l'accesso.
Nella schermata hai a disposizione:
- Informazioni principali: nome dominio, stato e tipo di servizio collegato. Selezionando Info servizio, apri la scheda con le caratteristiche del prodotto.
- Verifica dei dati dell’intestatario: l'indicazione compare solo per i domini con estensione .com, .info, .biz, .net, .org e per i nuovi gTLD.
Se il tuo dominio è Sospeso, significa che non hai eseguito la validazione. Utilizza il link Invia verifica dati per ricevere di nuovo l’email di validazione dati. Segui la guida per convalidare i dati.
- Paga: consente di completare il saldo di un ordine in stato In attesa di pagamento. Per i dettagli consulta le guide di pagamento e gestione ordini.
- Annulla ordine: per annullare un ordine in stato In attesa pagamento. Per i dettagli leggi la guida per annullare un ordine.
- Rinvia trasferimento: compare se la procedura di trasferimento di un dominio verso Aruba non va a buon fine. Selezionalo per inviare nuovamente la richiesta. Leggi i dettagli per trasferire un dominio ad Aruba.
- Cerca dominio: per fare ricerche rapide sulla lista dei domini in elenco.
- Scadenza: data di scadenza del dominio, passando sull’icona del triangolo giallo puoi visualizzare i giorni mancanti.
- Rinnova: per rinnovare il dominio in scadenza.
- Rinnovo automatico: stato del rinnovo automatico con addebito su carta di credito o PayPal, con possibilità di attivarlo o disattivarlo. Leggi i dettagli per gestire il rinnovo automatico.
- Gestisci: apre un menu a tendina con cui puoi:
- ordinare e configurare i servizi aggiuntivi associati al dominio;
- modificare il servizio associato a un dominio;
- ordinare e gestire eventuali terzi livelli;
- cambiare i dati di contatto dell'intestatario;
- richiedere una valutazione del dominio;
- gestire le caselle di posta associate.
- Pannello di controllo per entrare direttamente nel pannello del dominio.
- Accesso WordPress o Accesso editor per aprire il pannello di gestione del CMS installato sul dominio.
- Ti serve aiuto per questo servizio?: ti consente di consultare le guide e ricevere assistenza.
- Acquista: visibile in caso di scadenza di un editor SuperSite Trial (versione di prova gratuita), consente di completare l’ordine del servizio.